Bath complex Dolphin
June 2024
1
Ожидание/реальность.... Отдыхали с семьей в сауне "Дельфин" , локация - русская баня. То, что представлено на страничке Инстаграм и ВКонтакте очень сильно не совпадает с действительностью: 1. Вместо четырех лежаков - всего лишь один ( с учетом того, что компания как минимум из 6 человек) 2. Красочные, комфортные пуфики ( которые тоже заявлены на сайте)- отсутствуют !! 3. Печка в бане не исправна , о чем было сообщено только по приезду на место, а не по телефону при бронировании. Соответственно всё время нахождения в бане приходилось дышать гарью , как в самой бане , так и в комнате отдыха , которая расположена в одном помещении с баней. Внутри бани все стены были черные (закопченные), попарится в полной мере не получилось , так как из за неисправности печки нельзя было подкидывать более одного полена. 4. Сервис обслуживания на нулевом уровне : в туалете отсутствовала туалетная бумага , мыло для рук. Полотенца для тела принесли только по просьбе. Кроме того, на газоне были обнаружены осколки стекла от предыдущих клиентов, со стороны администрации должна быть обеспечена полная чистота и безопасность!!! Кульминацией завершения вечера было то, что администратор сказал помыть и убрать посуду , которой мы пользовались , развернулась и ушла...Вы серьёзно ??? Администратор должен позаботиться о максимальной чистоте предоставляемой посуды , отмыть так, чтобы никаких разводов не оставалось и остатков пищи , к кому будет претензия выдвинута в случае, если будут предоставлена грязная посуда, к предыдущим гостям , которые плохо помыли посуду?? После чего администратор больше так и не вернулась к нам, пришлось самим ее искать для того, чтобы сообщить о нашем отъезде с территории. Вывод: данная сауна не стоит таких денег однозначно , 1700 рублей в час с учетом таких условий- это очень дорого, сервис обслуживания на нуле , администратору необходимо освоить навык коммуникации с людьми . Вечер был испорчен.