Отдыхали впервые, в октябре 2024 года. Видимо зря что не в сезон, потому как больше желания вернуться нет, если только из-за аквапарка (звезды поставила только ему).
Снимали барнхаус. Изначально нам достался домик на самом входе, то есть все гости домиков проходят мимо. По нашей просьбе предоставили другой вариант. Им оказался совсем новый домик, как нам сказали вы 2е после ввода в эксплуатацию. В итоге: полы грязные, в холодильнике бутылки с недопитым пивом, полотенца только на 1 гостя (а нас 3), постельное белье только на 2 гостей, туалетной бумаги остатки, в душевой мыться невозможно (вода еле уходит и вся вытекает из-под поддона)...И знаете, я особо не придирчива, но когда ты обрываешь все тел и вроде заявка принимается, а в итоге она не выполняется, вот отсюда и образовывается ком недовольств. Из домика просто невозможно дозвониться на ресепшен, жили 2 ночи и ни разу не смогла дозвониться, только с мобильного на общую линию.
Теперь по питанию. Первый день остались довольны. Блюда вроде простые, но прям такие домашние, вкусные. Ну может где-то салаты крупновато нарезаны...для меня мелочь. Потом началось непонятное. На 2й день на ужин подали мимозу и о чудо, от неё просто несёт тухлятиной (извините), рыба испорчена, но блюдо подано! На 3й день на обед подают куриные ножки и они не первой свежести, получается их оставили с ужина предыдущего дня и опять подали гостям! Но я не стала это все предъявлять на месте, приехала отдохнуть, а не ругаться.
Чистота по общим локациям. В Матрешках долго не убирают столы, приходишь перекусить, больше половины столов завалены тарелками. В детской игровой непонятный запах, мусорное ведро просто переполнено, но аниматор "висит" в телефоне. В аквапарке в кафе на первом этаже столы в основном свободны, но все грязные... В душевых аквапарка лейки просто "уставшие", вода с неприятным запахом.
Сам аквапарк уютный, атмосферный, нам понравился, хотя горки старого образца, но нас это не смутило. Детская зона очень удобная, находится отдельно на 2м этаже.
Персонал практически весь вежливый, контактный. Один из них даже посоветовал лучше снимать номера в корпусах, а не домики.
Так что, дорогие отдыхающие, такая сложилась у нас поездка. Возможно просто "звезды так легли", но если и решим вернуться, то только в аквапарк. Всем хорошего отдыха и позитива!
Voobrajulya
June 2024 •
3
г. Подольск. 3 звезды только за стрижку. Все остальное не соответствует заявленному. На сайте очень красиво написано о подходе к первой стрижке. В итоге все как в обычной парикмахерской - посадили, подстригли вспешке, потому что ребёнок начал плакать, и на этом все. С ребёнком абсолютно никакого контакта, парикмахер как робот, ни слова не произнесла!
AvtoSpecCenter Kia Kashirka
April 2019 •
5
04.04.2019 г. Авто Kia Sorento (дизель)- быстро выявили причину неисправности, устранили и вернули авто!
Очень доволен работой Харлашкина Сергея.
Спасибо!
С уважением, Евгений.
Гимназия № 7 корпус 1
January 2019 •
5
Замечательная школа!
Remit
January 2019 •
4
Хорошая и качественная продукция. Приятный персонал.
Bud Zdorov
January 2019 •
3
Лекарства обычно все есть. Но ценник оставляет желать лучшего.