Wildberries
August 2024 •
5
Первый раз получала в этом пункте, мне здесь ооочень понравилось! Просторно, красиво, светло, чистота идеальная. Очень вежливое, грамотное и профессиональное обслуживание👍Персонал позитивный и доброжелательный. Ушла с наиприятнейшими впечатлениями🤗 Команда замечательно работает👍
Artvent
December 2023 •
5
Заказывали дверь во входную зону подьезда. Очень качественно и красиво выполнили работу. Спасибо мастерам и руководству за понимание в решении некоторых вопросов, за установку в обещанный срок, в последние дни уходящего года и сохранения тепла в нашем МКД. Для нас это ценный подарок! 🙏 Всех с наступающим НГ! Здоровья, упехов всем сотрудникам и процветания вашей компании!!! P. S. Еще одну дверь, первую во входную зону, в новом году закажем только у Вас!!!!!
MTS
November 2022 •
1
Ужасное обслуживание этом салоне. Сервис для клиентов отсутствует от слова "совсем" не смотря на его размер и завленный пафос. Третий, и последний, раз за год обратилась в этот салон 14. 11.2022. В обеденное время, наплыв клиентов, работал всего один специалист причем очень медленно, все остальные рабочие места пустовали. Наконец, дождавшись своей электронной очереди (я ее и не скрываю, Е04) попыталась получить необходимую мне услугу, но и здесь шаблонно дали инфо, не захотели даже вникнуть в детали необходимой мне услуги, и вердикт был однозначный. Помня опыт предыдущего обращения, я сразу поехала в другой салон, где в это же обеденное время одновременно работали 4 специалиста (а не 1) и где всегда находили нужный мне вариант. И конечно, там ребята помогли, я приобрела именно ту услугу которая мне была необходима, и за гораздо меньшую сумму, чем озвучили, мне здесь. Все установили в этот же день, связь с автомобилем отличная. Для себя решила: в этот салон забываю дорогу. Не смотрите на внешний пафос и размеры салона, только грамотность, компетентность и желание помочь клиенту основные показатели сервиса. Кстати, предыдущие 2 похода в этот салон были примерно такие же "неудачные". Похоже, здесь руководство абсолютно не интересуют основные качества и компетентность их сотрудников при работе с клиентами для предоставления предлагаемых ими услуг.
MTS
November 2022 •
5
Два раза за последний год обращалась в этот салон за помощью в подборе оптимальной для меня услуги после неоднократных некомпетентных консультаций в аналогичном салоне на ул. Театральной, 55. И именно здесь, на Амурской, ребята действительно реально подобрали идеальный вариант. В результате по последнему обращению экономия составила значительную 4-х значную сумму. Обратившись 14.11. 2022 к менеджеру Вячеславу помимо полного понимания ситуации он подобрал именно ту услугу, которая идеально подошла для сигнализации моего авто. Очень компетентно и доброжелательно подобрал вариант тарифа, установили, связь отлично работает. Вот у кого надо поучиться многим сотрудникам сети салонов МТС профессиональной работе с клиентом, а не на "отшибись" с кругленькой суммой в глазах своих % с продаж. Не смотрите на пафос и размеры салона, выбирайте те, где встретите компетентность и доброжелательность сотрудников!!! А я еще раз хочу поблагодарить Вячеслава за правильно выбранное его направление в работе с клиентами. Очень хотелось бы в сети салонов МТС встречать сотрудников именно с этими основными качествами работы с каждым клиентом! Именно такие и должны быть лицом компании.
Do. Bro Coffee
October 2022 •
5
Очень компетентный баристо! Ненавязчиво и грамотно девушка рассказала об интересующих меня сортах кофе. Приготовила мне очень вкусный зеленый чай "матча". У меня остались очень приятные впечатления. Обязательно сюда буду заходить еще.
Komanda 101
January 2022 •
5
Давно хотела сменить сервис, искала подходящий. Обратила внимание на отзывы здесь, потом вспомнила, что раза три проезжала мимо и мысленно хотела в дальнейшем обратиться именно сюда, искала именно его. Позвонила, записали, и уже по голосу почувствовала доброжелательность. И название сервиса говорит само за себя- да, это действительно команда!!! Ребята работают слаженно, грамотно, четко, и профессионально! Мне очень комфортно было в коллективе этого сервиса, пока обслуживали мое авто, все подсказали, разъяснили, посоветовали, все корректно и вежливо. Отношение к клиенту на высшем уровне👍 узжала с абсолютной уверенность, что теперь на обслуживание только сюда! Машинка моя от сервиса к дому уже катилась мягко, легко, ей тоже очень понравилось! Спасибо, ребята, вы СУПЕР!!!