Ксения
5
0
subscribers
0
subscriptions
30.6K
views
Всегда любили это место , жаль что заведение не особо обращает внимание на клиентоориентированность персонала .
Понимаю , что 8 марта аврал , как и в других заведениях и что желательно бронировать столик, что к сожалению мы не сделали . Подошли по факту , узнать про наличие мест. администратора найти невозможно , официант сказал что через пару минут столик освободится. Остались ждать . Но через пару минут подошли другие (мужчины) и освободившийся столик решили отдать им . Очень интересно , в 8 то марта ) не считая того, что мы подошли первыми . И эти гости тоже были без брони , прекрасно слышали как они тоже уточняли есть ли свободные столики .
Администратора Ольгу по-итогу найти удалось, без бейджа, которая на мой вопрос, есть ли управляющий или админ, сама забыла что это она, ответив что не знает .
Очень бы хотелось чтобы с персоналом провели работу . Сама работала долго в ресторанах и понимаю как быть не должно . Обидно когда хорошее заведение портит о себе впечатление такими моментами .
Ужасный сервис. Мало того что опоздали на час (ок, понимаю что загруженность), так еще и не привезли пиццу ! Соответственно ждём еще 30-40 минут, потому что того что привезли на всех не хватит . Итого: чтобы поесть вам нужно ждать 3 часа. За это вам предложат никому ненужный промокод за опоздание. Класс
Розы купили в пятницу , в субботу утром из 15 осталось живых 9( прошло меньше суток). Розы подрезаю , воду меняю, за цветами ухаживать умею )) в субботу утром живые - 6 штук . Итог: вам продают уже полумертвые розы , якобы дешево . А по-сути деньги на ветер .
Проблема именно в этой точке, в другом филиале - все отлично . А тут не в первый раз .
Флористам на вас все равно , они проблему не могут решить , управляющая от них трубку не берет . Они берут номер и обещают перезвонить ) никто , естественно, не перезванивает)
Подумайте 100 раз, стоит ли брать тут «недорогие» цветы , чтобы на следующий день отнести их на помойку , клиентоориентированность 0.
Третий раз захожу и третий раз перерыв. В последний раз девушка при мне прям вышла и ушла ) складывается впечатление что перерыв тут всегда
Самый ужасный провайдер , даже одной звезды жалко. Но , к сожалению , в нашем жк выбора нет.
Вечные аварии, допотопный сайт, тех поддержка на звонки не отвечает, интернет постоянно обрывается , стабильно раз в месяц .
Сегодня я словно вернулась на несколько лет назад )
Работала в этом заведении когда-то, и вот , спустя больше 5 лет, решила зайти по старой памяти)
Да только не одна уже, а с ребёнком , а он ещё тот привереда в плане еды)
Была приятно удивлена , что , не смотря на все кризисы, пандемии и прочее, ничего и не изменилось )
Все та же лучшая пицца в городе , все та же отличная паста, все тот же приветливый персонал (хоть и уже другие лица)))
Спасибо , Pronto, за машину времени , которая позволила отмотать время назад))
Все как всегда очень вкусно!