В санатории отдыхаем второй год подряд. Удивительное место, потрясающие виды, уникальная архитектура!
Питание хорошее.
Лечебная база разнообразная, медицинский персонал очень отзывчивый и профессиональный!
В общем, все восхищенные отзывы я написала еще в прошлом году.
В этом году есть разочарование. Подробно:
1. В санатории идет ремонт. Понятно, что от руководства это не зависит. Но можно хотя бы два часа в послеобеденный сон не пилить под окнами?! Утром тишина. Как только ляжешь отдыхать - начинают шуметь.
2. Балконы от номера к номеру осыпаются. Фотографии прилагаю. Понимаю, что это бюджетная организация, но тогда это просто информация для будущих отдыхающих. В этом году мы на балкон выйти не смогли.
3. Разочаровала официантка в ресторане. Просто трешь! Дело в том, что все заказываешь по меню. Но гарниры приносят произвольно. За соседними столиками официантки всегда спрашивают, какой гарнир предпочитают отдыхающие. Наша же, вечно кинет, какое придется, никогда не пойдет на встречу. А уж про изменение выбора даже супа - и говорить не приходится! Хотя все другие официантки (могу назвать их поименно) - очень любезные и отзывчивые. Наверное, администрации надо провести разъяснительную работу.
4. Вот этот факт окончательно меня огорчил и вызвал разочарование:
В первом и третьем корпусах имеются солярии на крышах. Но в связи с ремонтом первого корпуса, солярий на крыше 1 корпуса закрыт. Я загорала в солярии 3 корпуса, но он имеет существенный недостаток: там не крыши и совсем нет тени. Неделю назад я заглянула в солярий в 1 корпусе и обнаружив, что он готов, обратилась к руководителю с просьбой ускорить открытие солярия «под крышей». Это было в пятницу. При мне он позвонил главному врачу, который обещал, что в понедельник его откроют. Несмотря на то, что мы уже во вторник уезжаем, я порадовалась за следующих отдыхающих. Сегодня суббота, наши последние дни, и я отправилась загорать в открытый солярий 3 корпуса. И с ужасом обнаружила, что там нет ни единого лежака. Загорать на полу там не получится- там бетон. Все лежаки оказались собраны у солярия 1 корпуса, КОТОРЫЙ ПОКА ЗАКРЫТ! Главного врача и прочих из администрации нет - суббота!
Такое пренебрежительное отношение к отдыхающим отражает основную проблему санатория: управление и персонал. Возможно, для главного врача, 2 потерянных дня из 14 дней - сущая мелочь! Но вообще, это 15% времени!
Загораю «на травке».
Приедем ли мы еще - однозначно!
Возможно, ремонт закончится и подобных проблем не будет возникать.
Но все-таки, если вы работаете в условиях форс-мажора, то и управлять нужно эффективнее.
Только поэтому «4».