Champion
December 2024 •
1
Отзыв исключительно по работе администрации теннисного клуба Чемпион на Олонецком, к тренерам отзыв не относится. Мой совет, не оплачивайте первые разовые занятия заранее. На ресепшене есть терминал и оплатить можно там, узнав точно ли занятие, на которое вы записались, будет проходить и вам смогут оказать услугу, за которую вы платите. Мы записались втроем на первую тренировку в группу к определенному тренеру на разовое занятие. Оплатили заранее по ссылке. Тренера нам посоветовали друзья, мы хотели прийти на первую тренировку, чтобы договориться о сплит, уточнить подходящую по уровню группу, если на сплит у тренера пока нет окошек. В итоге когда приехали, тренера не было и без всякого предупреждения нам поставили замену. К тренеру вопросов нет, у всех людей бывают дела и обстоятельства помимо работы, это нормально. Но проблема в том, что никто из менеджеров и администраторов нас не предупредил. При том, что в этот день мы звонили и уточняли вопросы по парковке, про замену нам никто не сказал. Когда мы приехали и брали ключ в раздевалку - нам также никто ничего не сказал и не спросил, согласны ли мы пойти заниматься в первый раз не к тому тренеру, к которому записывались. Мы узнали о замене, когда переоделись и вышли на корты. Пол тренировки ушло на поиск корта, так как мы искали одного тренера, а о замене мы не знали, потом разбирательства у ресепшен и попытки связаться с менеджером, через которого записывались. В итоге администратор отправил нас на корт и сказал, что обычно такие вопросы клуб всегда решает в пользу клиента, администратор и тренер были уверены, что нас предупредили. Мы сразу на месте озвучили, что нас устроит вариант только с предоставлением возможности прийти в другой день вместо этого. Оставшееся время мы провели на корте, и то только потому что мы ехали из офиса Москва сити 2 часа в снегопад по пробкам. Мы вышли на корт и администратор сразу сделал фото без нашего согласия, что на корт мы вышли. В итоге мы попросили просто предоставить нам возможность прийти вместо этого занятия в другой день к тому тренеру, к которому записывались. Потому что по факту услуга, которую мы оплатили не была нам оказана в полном размере. Но нам смогли предоставить только скидку 500 р от стоимости занятия. Мы понимаем, что замена тренера в группе -это обычный процесс в случае форс-мажора. Но не на первом разовом занятии, где 3 человека (это почти вся группа) записывались к конкретному тренеру, а их даже не предупредили о замене. А не предупредили нас кажется специально, чтобы у нас не было возможности отказаться. Учитывая стоимость тренировок и расположение кортов, сколько времени и денег клиенты тратят на этот вид спорта, так некорректно поступать и относиться к своим клиентам. Потому что мы в этот момент просто чувствовали себя обманутыми на деньги. К тренеру хотим ходить, он потрясающий и к его работе нет никаких вопросов, но отношение клуба просто ужасное… надеюсь, что роспотребнадзор рассмотрит жалобу.
United Colors of Benetton
October 2024 •
3
сайт работает просто жууууутко медленно, ответ от страницы надо ждать часами
Tsunami Sushi & Cocktails
May 2023 •
5
Очень вкусно и красиво
CMD
May 2023 •
3
Все бы хорошо, если не старый ремонт, находится буквально в аптеке
Druzhba
May 2023 •
4
Неплохое место, но кухня средняя, в салате с бурратой буквально меньше половины бурраты, понравилась форель
Post Meridiem
May 2023 •
2
Всегда с любовью относилась к этому бренду, ранее писала отзыв на 5 звезд, но меняю свое мнение, так как столкнулась со сложностью возврата. Размерный ряд в бренде очень специфичен. Мерила платье, изначально в магазине было тесное, на размер больше не было. Уточнила, могу ли сдать, если передумаю после примерки дома, продавцы говорили "Да, конечно, можете померить дома с другим бельем, без и тд". Платье оказалось дома очень тесным, домочадцы сказали, что видно нижнее белье, когда сижу на стуле. (Искала платье на мероприятие по работе, поэтому не могу взять то, в котором видны трусы простите за подробности). Приняла решение вернуть платье в магазин: с этикеткой, не надетое, примеряла только дома несколько раз. В магазине после слова "возврат" улыбка продавца сразу сменилась на недовольное лицо, мое платье нюхали, просвечивали и тд, продавец выдала вердикт, что платью требуется как минимум химчистка. После примерки дома!!! (При том что в магазине я не раз видела пятна от косметики на одежде, но магазин в химчистку не носит их после примерок) Возможно, оно было у меня немного помято, присутствовал запах саше из гардеробной. Но какая химчистка?! Платье не пахло потом, не было никаких затяжек, дырок и тд, идеальное состояние в подмышках и местах, которые контактируют с телом, сохранены все бирки, чек и этикетки. На текущий момент забрали платье до понедельника, на руки не выдали ничего, кроме фотографии заявления на возврат и фото чека. Т е деньги и платье находятся пока в магазине. Я очень надеюсь, что магазин как-то решит ситуацию и не придется обращаться в суд. Хотя бы предложили бы на обмен любую вещь подходящего размера, которую я смогу куда-то надеть, потому что в данному платье я не смогу выйти куда-либо, к сожалению. Очень расстроилась после ситуации, вышла в полном шоке от унижения и такого отношения.
Sorry Babushka
May 2023 •
1
Кофейня в последнее время очень испортилась. За свою стоимость отвратительный кофе, хотя лучше сказать - помои. Латте по вкусу напоминает просто теплое молоко, вкуса кофе нет вообще. Лучше зайти рядом в one price, даже там вкуснее
ElenaStudio
April 2023 •
2
Студия находится в моем ЖК, посещать было бы очень удобно. Но к сожалению, на текущий момент сделала вывод, что цена не соответствует качеству. Изначально цены в салоне были примерно 5000р за маникюр, потом снизились до 2100-2500. В первый мой визит на маникюр и педикюр, я попала в момент ремонта и все 4 часа слушала звуки перфоратора. При записи не предупредили, сказали, что сами не знали - пришли сотрудники УК. (Но я живу в этом ЖК, уточняла в УК, мне сказали, что в вс не присылают своих сотрудников). В момент, когда я пришла, меня тоже не предупредили, что у них сейчас будет шумно. Я это поняла, когда мне уже начали делать снятие лака. Скидку за неудобство не предложили. Когда я спросила сама - подарили маленькое масло для кутикулы. За это спасибо. Про сам маникюр. Была в студии у 3-х мастеров. Каждый раз, к сожалению, отслойки в течение первой недели. Приглашали на переделки - но после них аналогично все. Причем лак отходит по периметру ногтя прям полностью, не оставляя на пластине следа. (Причем по дому практически ничего не делаю, есть клининг, доставки, а в редких случаях делаю домашние дела в перчатках: хлопок + латекс). Возможно , мне не подходят фирмы, техника нанесения, не знаю, но вот без преувеличения, как есть. Кутикула через неделю выглядит не очень аккуратно, лак под кутикулу не заводят. Кофе растворимый, но это уже мелочи. К работе администраторов претензий нет, очень вежливо, всегда понимающе, на высшем уровне за это спасибо большое.
4hands
April 2023 •
2
Крайне не советую данную студию Пишу отзыв спустя полгода после посещения. Я была в студии на маникюре еще летом 2022 года, делала комплекс с покрытием luxio. (Кстати мастер предложила эту палитру как «без доплаты», на ресепшен посчитали доплату и пришлось доказывать, что уточняла этот момент у мастера). Кофе/чай не предложили. Мастер дала много непрошенных советов про правильный маникюр через каждые 2 недели, ну край это 3, и была в шоке, что ранее я носила маникюр без отслоек по 5-6 недель. Как вы можете догадаться, после посещения этой студии такого результата не было и рядом. Мне сделали на вид очень красивый маникюр, но ногти были мягкие (если слегка надавить, то на ногтях оставались вмятины). Я подходила в студию и показывала это, мне сказали, что это норма и лак просох, а надавливать не надо. Через неделю у меня появились отслойки, меня пригласили на переделку, по времени я смогла попасть к мастеру только еще через неделю, т е с момента маникюра прошл 2 недели, и мастер мне это предъявила как претензию. На мой аргумент, что я работаю в будни с утра ночи в центре и не могу прийти в будни днем на маникюр она промолчала и нехотя взялась. Но предупредила, что обрабатывать кутикулу она не будет, и такой переделанный маникюр проносится неделю… Я спросила, в чем тогда смысл ходить на переделки? Мастер ответила: «а вы что собираетесь к нам на переделки только ходить». После такой реакции невольно начинаешь думать, что переделки у них постоянно… я была в шоке от такой наглости и доплачивать за обработку кутикулы уже принципиально не хотела в этом месте , так как приняла решение, что пойду лучше в другую студию. Как вы понимаете, лак отслоился быстро. Еще мастер прочитала лекцию, что это у меня такие ногти «особенные», поэтому лак не держится и надо делать покрытие не гель-лаком, а гелем, который тверже и дороже в 2 раза… Я пошла в студию напротив (Третьяковой), там все держится, хожу теперь к ним, для них мои ногти без особенностей.
Profsoyuz
April 2023 •
4
Все классно, кроме музыки Пожалуйста, ставьте иногда что-то, под что можно танцевать