Pink Angel
May 2024
5
Прекрасный магазин!!! Брльшой ассортимент! А продавцы знают, что хочет покупатель! Всё объяснили и подобрали! Вернусь еще обязательно!
Derzkiy Losos
July 2023
1
Сделала заказ в 15:15. При оформлении меня уведомили, что доставка будет в течении 1.30 их сообщение: Доставим Ваш заказ в течение 1ч30мин. Через 2 часа ожидания, я написала им в вк где мои сообщения просто игнорировали. Далее я позвонила по конт.тел. чтобы уточнить когда именно будет мой заказ, на что девушка ответила что он в пути, якобы ждать минут 20. На мои вопросы почему время изменилось и меня даже не уведомили и изначально ввели в заблуждение, она ответила что кухня не справляется. Но сорри это как-бы не проблемы клиента! Очень грубо и дерзко разговаривала сотрудница. Никаких извинений, бонусов, даже попыток на это не было. В итоге я позвонила второй раз уточнить когда точно будет и точно ли 20 мин. В ответ получила, что до водителя ещё не дозвонились. В конечном итоге заказ я отменила. Девушка не принесла никакие извинения, а сразу кинула трубку. Заказ оформлялся на день рождение, из-за чего настроение было испорчено! Владельцам данного заведения, прошу провести беседу со своими дерзкими сотрудниками, которые не умеет общаться и совершенно не знают что такое клиентоориентированность!!!