Myagkie okna
November 2024 •
1
Сегодня 4 ноября . Позвонил в даную конторку больше недели назад , произвели предварительный расчет , с какого материала и тд . Попросил создать заявку на выезд мастера замерщика , уточнил что желательно по возможности чтоб мастер связался оперативно , на что девушка ответила ок , ждите с вами свяжутся ! Жду уже больше недели , ни кто так и не перезвонил . Сегодня пишу опять этой девушке , объясняю что так нельзя работать и тд , что если вы занимаетесь этим то вы должны контролировать . Человек просто как робот , я говорю об одном мне с ответ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ , я опять что ни кто не позвонил , вы как контролируете процесс , мне в ответ вам оформить заявку . НЕ РЕКОРЕНДУЮ ЭТУ ШАРАКИНУ КОНТОРКУ ! Представляю вот так оплатишь и потом жди с моря погоды …… уважаемые руководители с таким подходом вы скоро закроетесь ….
MuraveyDom
October 2024 •
1
Заказал самую дорогую муравьиную ферму , у ребенка день рождение . При оформлении заказа три раза уточнил оператору что оплата будет проходить через бухгалтерию и мне нужен чек и сопутствующие документы . Привозит курьер какую-то запечатанную коробку без документов без чеков . Звоню оператору , спрашиваю где чек , девушка несет какой то бред что курьер должен иметь терминал и что кто получает деньги тот и выдает чек . Это обычный курьер какие к нему могут быть вопросы . Далее девушка мне говорит ну не хотите не берите , хотите берите / кидает телефон . Нулевая контора , это дно , если даже сотрудник по телефону не соизволил просто извинится за свои недоработки , упущение и ошибки . Ноль профессионализма , хамское отношение . Не кому не рекомендую такую КОНТОРУ !
Gruppa Rld
October 2024 •
1
Ситуация следующая . Предварительно позвонил и задал простой вопрос : НЕ СНИМАЯ КОЛЕСА СМОЖЕТЕ ВЫТАЩИТЬ САМОРЕЗ И ПОСТАВИТЬ ЖГУТ . ДА ПРИЕЗЖАЙТЕ , правда есть саморезы которые невозможно вытащить не снимая . Это все понятно Ок . Приезжаю , саморез находится прям снаружи , торчит на половину не полностью вошел в колесо , сечет воздух . Выходит мастер и не глядя говорит , не снимая не буду делать ! Ребята так я звонил только что и уточнял у вас ! Да и в прайсе есть данная работа - 400 р .Доступ с вывернутым колесом прекрасный в чем проблема !? Другой мастер молча подошел и сделал все за пару минут . Иду на кассу оплатить , девушка на кассе видит меня что я стою у ее окошка с заказ нарядом и с деньгами , но продолжает принципиально перекладывать накладные ., стучу в окошко и говорю я извиняюсь меня рассчитайте , протягиваю 5 т . Время 10:30 утра . Она отвечает не смотря в глаза продолжая рыться в накладных , мелкие давай …., картой плати , от куда я тебе должна сдачи найти . Извините я не домой к вам приехал , нет сдачи не открывайся и не работай . Она демонстративно закрывает перед моим лицом окно / опуская жалюзи на которых написано ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ ….. Я явлюсь постоянным клиентом РЛД на бережковской набережной , обслуживаю там 7 автомобилей премиум сегмента более 10 лет …. Очень прошу руководство обратить на такие моменты со стороны сотрудников внимание и принять меры . Что касается управляющего ОЛЕГА , да братец другого мнения я о тебе был , «хороший» ты оказался парень ….. В прошлом году ты четко обозначил себя кто ты и что ты …. И в данный момент поддержал РОВНУЮ КАСИРШУ !!!!!! Давай , будь здоров патриот 🤝
Prime Park
June 2024 •
1
Управляющая не справляется со своими обязанностями !
Quest Stars
April 2024 •
1
У ребенка было день рождение 20.04.2024 г. Забронировали квест КУКЛЫ . Приехали в назначенное время с толпой детей 6 человек , оплатил 10,000 т , плюс с сопровождение взрослого так как всем детям было по 13 лет . Дети зашли в комнату мы родители из двух человек пошли на улицу ждать пока закончится игра , за 15 мин до окончания пришли и сели за стол , ожидаем детей . В этот момент заходит следующая компания игроков , девушка которая была за барной стойкой и принимала оплату у меня сказала мне , освободите стол для слклуших игроков они будут заполнять анкеты , на что я ответил что когда мы пришли я заполнял стоя у барной стойки в полной темноте и вы даже не предложили как то посодействовать посветить фонариком . В итоге я ей сделал замечание и сказал что я такой же клиент и на каком основании вы выпроваживаете меня . Начала хамить , язвить , ухмыляться . Молодой человек который с ней работал ей сделал замечание и она закрыла рот , далее начала меня провоцировать , попейте водички , неравные клеточки не востонавливаются , дышите глубже и тд . К сожалению имени этой хабалки я не знаю , описать могу ЖИРНАЯ НЕМЫТАЯ КОРОВА . Просьба к руководству обратить внимание на вашего сотрудника и принять меры . Я приношу вам свои деньги и хочу получить в ответ сервис и как минимум уважительное отношение , какая то сопля будет поднимать мне нервы и еще заниматься сарказмом . ПРИМИТЕ МЕРЫ К ЭТОЙ НЕЧТО !
Cafe
April 2024 •
1
Подогревают полу испорченое мясо в микроволновке , выдавая за шалых приготовленный на мангале !
Покров-Вода
July 2023 •
1
Заказал на дачу воду ПОКРОВ ВОДА . При заказе оператору 10 раз уточнил чтоб привозили чистые бутылки так как они будут в открытом виде на столе в кухне . Оператор сказал что у нас все бутылки новые и чистые . Привозят бутыли в пакетах , доставшие уезжает я распаковываю пакеты и вижу что бутылка просто не то что грязная , таких даже на помойке не найдешь , вся помятая , грязная , в цементном растворе , поцарапанная до такого что она уже не прозрачная а матовая в царапинах . Звоню оператору , рассказываю о сложившийся ситуации , меня выслушали изменились и сказали завтра с утра привезут другие . Наступает завтра , время 10 не кого , 13:00 не кого , звоню оператору , да да ждите к 14:00 подъедет доставщик . Не могу не куда уйти жду доставку …. 14:00 не кого , 15:00 не кого , 17:00 не кого . Звоню оператору в 18:00 , ребята я все еще жду , где доставка , я не могу не куда выехать , отлучится так как жду доставку . Ответ : ой вы знаете уже наверное завтра приедет машина ))))) Не кому не советую эту конторку , бескультурные и безответственные сотрудники , заимела общение женщины оператора . Судя по всему и руководитель такой же не отесанный деревенский мужик …. Этторе все , напишу в роспотребнадзор и во все инстанции , пусть проверят этих желиков !
Torro Grill
July 2023 •
1
Заказывали стейки и крылышки : прождали более часа , принесли подогретые крылья , стейк назвать стейком не возможно , подошва !
Vadvare
July 2023 •
1
Понты и не более !
ТЦ Баррикада
July 2023 •
1
Заезжал в магазин на первом этаже , продают электрику , антенны , триммеры . Приобретал телевизионную антену , приехал на дачу не функционирует . Вернулся в магазин , сотрудник стал умничать что возврат сделать не может так как антену я возвращаю без целованного пакета во что была упакована антена )))) Говорю позовите старшего если вы не знаете законов прав потребителя … стал пререкаться , указывать на уголок потребителя и книгу жалоб , пока за ноздри не взял его и не стал общаться на доступном и хамском ему языке человек не понимал , в итоге изменился и вернул )))) Не кому не советую данную Канторку !