Eldorado
February 2023 •
1
ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! Просьба перед покупкой в данном магазине прочитать этот отзыв!!! НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ Не рекомендую к посещению данный магазин, от слова совсем! Ранее не прочитав отзывы от данном магазине я по глупости решил купить там станцию Алиса за 27.999₽ Оформил заказ, пришел домой и выяснилось что калонка браковоная, на следующий день отнес ее в магазин, у меня ее забрали под придлогам того что отпрявят ее в сервисный центр, после чего я подписал документы что хочу произвести обмен и отказался от ремонта, и ушел домой ждать, спустя 14 дней мне пришло смс о том что моя колонка пришла, радостный я пошел ее забирать, но выяснилось что производить обмен мне не собирались и колонку просто подчинили и предлагали мне ее забрать как востановленый товар (я отказался) сказав что ранее подписывал документы на обмен а не ремонт, и меня вновь отправили домой ждать звонка пока они с этим разберутся, спустя еще 2 дня мне позвонили и сказали что я могу приходить на обмен, но не все так просто, выяснилось что ранее у них была акция которая закончилась пару дней назад и теперь мне нужно доплатить за Алису еще 4.000₽, разъеренный я решил что так не должно быть и провел долгий диалог со специалистом данного магазина, спустя время мне сказали что все хорошо и обмен будет без доплат, я вроде как и обрадывался поблагодарил их и ушел домой слушать музыку на долгожданой колонке, но спустя 1 день узнаю что доплата все же была и без моего согласия и потверждения доплату осуществили накоплеными бонусам с моей накопительной карты! Вот таквот, поэтому перед покупкой прочитайте отзывы данного магазина. И да забыл сказать что клиентоориентированность данного магазина на 0, руководству нужно внимателнее отбирать персонал в магазин!!!