Решение о возврате задатка принимает собственник! А риэлтор представляет его интересы. Смысл претензии непонятен, задаток возвращен, в чем отвратительное отношение? Если покупатель не устроил продавца, то сделка и не состоялась. Скорее всего потому что покупатель стал требовать то, что не нужно для сделки, различные справки, например справку о уплаченных налогах на недвижимость (обычно такое советуют доморощенные юристы), выписки из домовой книги (таких нет в Мурманске), справку формы 7 или 12, такие тоже не требуются для сделки в Мурманске, или справку из псих и наркодиспансера. Отмечу, что за всеми этими справками должен ходить сам продавец, и это капризы покупателя, поэтому продавец и принял решение отказаться от такого покупателя. Это его право. А если бы у такого покупателя были правомерные претензии, то он бы стал требовать неустойку, т. к. у него был предварительный договор! Такое право у него есть, но он не стал им пользоваться, наверное потому что перегнул палку в своих требованиях к продавцу. А вот в отместку насолить риэлтору решил и написал свой комментарий здесь. Хочется отметить, что злые и плохие комментарии пишут или за деньги, или злые и несчастные люди! И вот такая деталь, почему-то здесь не отражаются хорошие комментарии? Это как? Почему яндекс заинтересован в таких комментариях к этому АН?