Очень слабый менеджмент. Никто ничего не знает. Помочь не может. В наш визит закончились полотенца. В пляжном клубе закончились полотенца! Это как вообще.
У нас был билет с конкретным навесом. Пришли а там чьи-то вещи. Обратились к администрации, они предложили оформить возврат. Это вообще как? Типа кто-то купил билет без закрепленного места занял чужое место и администрация это поддерживает — предлагает вернуть деньги, хотя очевидно должны защищать интересы тех кто заплатил больше и купил свое конкретное место. То есть нулевая продуманность таких ситуаций и нулевые инструкции у персонала. Ничего умнее кроме возврата не придумали.
Из плюсов: бассейны хорошие, лежаки тоже. Есть бар by Vasilchuki — отдельное спасибо за это. Живем рядом, ходить в любом случае будем. Но хотелось бы большего внимания к проблемам и присутствия менеджмента.
Tekta group
July 2022 •
1
Очень разочаровал порядок заселения в ЖК NOW. У нас пентхаус двухуровневый. Обедали выдачу ключей с апреля, сейчас уже почти август, всем в подъезде выдали ключи, а нам не дают. Кол-центр вежливо просит дождаться СМС-приглашения.
Никакой вразумительной информации не дает. Обмеры помещения не дают - намерили доплату на 0,5 млн., а проверить не можем - объект на внутренней приемке. Дизайн проект начать без размеров не можем. С отделом заселения не соединяют, отдел заселения сам тоже не перезванивает. Уровень бюрократии как в гос.учреждениях 10 лет назад. При том что отдали компании немалые деньги, очень неприятно видеть такое отношение и такой уровень клиентоориентированности.
Restaurant Voronezh
July 2022 •
5
Хороший мясной ресторан с большим выбором блюд. Был в обед, много свободных мест, комфортный зал. Есть опция закусочной - где и цены дешевле и обслуживание быстрее, но и выбор из самых простых и популярных блюд. Вкусно, рекомендую!
AnderSon
July 2022 •
5
Андерсон здесь так же хорош как и везде. Но помещение здесь не очень большое, хотя и народу не так много.
GUM
July 2022 •
1
Платный туалет — какой позор. Огромный торговый центр, но очереди за мороженным и в туалет за 50 рублей. И это в месте где полно туристов. Ну неужели нельзя организовать продажу мороженного так, чтобы не было очередей, а туалет финанисровать не за счёт посетителей, а за счёт арендаторов. Ведь рядом полно общепита, а у них есть обязанность обеспечить посетителей туалетами.
Тануки
July 2021 •
1
Очень долго принимают заказы. Посадят вас за столик и игнорирую пол-часа. Как будто тебя и нет. Отвратительно!
Dream Island
November 2020 •
1
Очень бестолково организовано внутреннее пространство, мало лавочек для уставших взрослых. Зонирование в отдельных местах глухое, типа ты должен обходить 100 метров вокруг хотя через ограждение — 2 шага. Ну люди и перепрыгивают эти ограждения, рискуя получит травму. Ограждения раньше были меньше и безопасней, а теперь они стали высоким и люди рискуют. Но администрацию это мало заботит, они только ходят и запрещают всем одно и другое. Совсем нет учёта детской и человеческой психологии. Раньше было лучше.
НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, травматологический пункт № 1
May 2020 •
5
Были почти в полночь, быстренько прошли рентген, правку, гипс, рентген. Все четко.
Ozon
April 2020 •
1
Сдаю заказы в этот пункт приема. Совсем не берегут время продавцов. Нагибают как хотят. И думают, что все будут продолжать с ними работать?!
AnderSon
March 2019 •
5
Детская комната, зал для детских банкетов. Всегда много людей