Испортили день рождения! 27 августа сделала заказ торта «Наполеон» к 30 августа, что подарить на юбилей папы любимый торт. Когда подтверждала заказ 27 августа, уточнила у менеджера, когда можно забрать заказ на что мне ответили: в любое удобное мне время с 9:00 до 22:00
30 августа я пришла за заказом в 10:30 и мне сказали, что заказа ещё нет, его надо собрать и несколько часов пропитаться. Клиентоориентированность на нуле! Как итог - именинник расстроен, торта нет.
Win-Win Bar
January 2024 •
2
Не первый раз приходим сюда, но в этот раз остались в полном шоке… Официант не запомнил половины блюд, которые мы заказали (принес совершенно другое и ещё холодное). После того, как мы попросили принести НАШИ блюда - прошло ещё много времени, когда просто сидели и из-за невнимательности официанта потратили эти 30 минут. Паста и пицца холодные, как будто спустя час принесли. Очень грустно, но желания вернуться сюда снова – нет. Это был наш последний визит. Но чай принесли такой, как просили (даже теплый)😄
Mozzarella Bar
November 2022 •
5
Заказывали доставку на дом. Всё очень понравилось: начиная от времени доставки и заканчивая едой. Доставили всё быстро и к нужному времени, еда была горячая и вкусная. Обязательно закажем ещё! Спасибо вам!🥰
Party Art
September 2022 •
5
Очень понравилось! Второй раз заказываю мастер-класс у Art Party и каждый раз удивляют и радуют) Спасибо большое, обязательно закажем мастер-класс на Новый год и на следующий день рождения!