Приобрели новый Q5 в топовой комплектации в сентябре 2021 г, при первых небольших морозах доводчики на дверях дали сбой, передние двери не открываются. Записаться на сервис можно только через 3 недели, а пока залезайте через задние двери пока они работают, ну или через багажник, помочь пока ничем не можем-👍🏽
Уровень поддержки - Жигули.
Umedia
May 2020 •
1
Сдали аппарат высокого давления на диагностику 25.04. Как заявил сотрудник компании диагностика займет порядка 5-7 дней. Сейчас 16.05. Диагностику не провели со слов оператора и в ближайшее воемя не проведут (!!!) более того, аппарат нам даже не забрать, потому как при каждом звонке оповещают о новом местеположения нашей техники и о невозможности забрать аппаратуру ввиду карантинных мер, при том что сдавался аппарат как раз во время карантина.
Очень надеемся, что нашу технику вернут и не будут проводить никакую диагностику, потому как велика вероятность того что просто пару болтиков потом не закрутят и мы останемся вовсе без дорогостоящей техники.
Самая низкая клиентоориентированность.
По мере развития событий отзыв буду дополнять.