Спасибо за отличный сервис. В номере чисто. Отзывчивый персонал. Попросил утюг, принесли прямо в номер. Готовы были погладить рубашку самостоятельно! Это очень мило!
MaMa Mia
June 2024 •
5
Уютное место. Хорошо посидели за бизнес-завтраком. Наверное единственное место в городе, в которое смогли попасть рано утром)) Все остальные начинают свою работу с 11! Нонсенс ))
Hygge Mikli
January 2024 •
1
Приехали в домик для празднования Нового 2024 года. Сразу после НГ под утро выключили электричество и домик резко стал промерзать. На улице было -12*С. Когда сообщили владельцу о проблеме, он сказал, что не знает в чем причина отключения и попросил самостоятельно разобраться, и проверить рубильники в хозблоке. Пришлось выходить на мороз и самостоятельно разбираться в электрике.
У хозБлока встретил жильцов из других домиков, оказалось, что свет вырубило у всех. Замечу, что никаких альтернативных источников тепла в домиках нет, поэтому оставаться в домиках на вторые сутки было просто опасно. Никакой гарантии того, что свет не будет отключаться впредь - владелец не мог. Поэтому все постояльцы из соседних домиков на утро съехали. Помимо электричества, в других домиках промерз и газ. В нашем домике, отключилась вода - видимо когда выключалось электричество - греющий кабель тоже вырубило и мы остались еще и без воды.
На просьбу вернуть деньги за вторые сутки, на которые мы и не остались - владелец стал хамить и деньги так и не вернул.
СКОТСКОЕ отношение к клиентам! БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ и нежелание решить проблему мирным путём владельца турбазы. Такого отношения к клиентам в отельном бизнесе я еще не встречал.
В итоге владелец зажал и не вернул 17000₽ за те сутки, на которые мы не остались (оставаться было опасно для здоровья и жизни - мороз усилился до -24*С).
Очень недальновидный поступок владельца (Дмитрий и Елена) - вы больше потеряете на том, что вас будут избегать клиенты, прочитавшие этот отзыв.
В качестве подтверждения есть аудио сообщения из воцап и некоторые скриншоты сообщений
Vse Svoi
March 2021 •
5
Второй год (у меня сложная ситуация) прохожу лечение у опытного, чуткого и очень приятного врача-ортодонта Лукашина Вячеслава Владимировича. Спасибо Вам большое!