петр телешов
5
0
subscribers
0
subscriptions
118.8K
views
Как и обещал девушке из сервисной службы, пишу отзыв. Начну с пожелания всем кто будет покупать изделия этой фирмы: обязательно проверяйте весь комплект в магазине, у доставщиков и т.д. Это избавит вас от многих хлопот. Смотрите целость стёкол и досконально комплектность, внешний вид всех профилей, ручек, роликов и прочее! Почему так говорю. У меня из 12 профилей 6 имели царапины, потертости, следы пальцев рабочих и их перчаток???! Заменили после очень долгой переписки, менять ездил на производство. Потом были другие дела: через 3 месяца открыл из классной упаковки накладки на ручки, опять брак, один ролик из четырёх изрезан ножом или чем-то подобным?! Две недели переписки, и как итог непризнание очевидного брака! Качество изделия совсем не KUBELE и не GUTEWETTER!!! А отношение к покупателю ещё хуже…
Обращался по двум машинам. Классные специалисты. Культура обслуживания и ремонта на высшем уровне, в ремонтной зоне чисто как в операционной, каждый инструмент знает своё место. Алексею и помощникам - зачёт!
Это крытый Рязанский рынок: приходишь за товаром, получаешь чек, оплачиваешь в кассе и возвращаешься либо в отдел, либо на выдачу, либо на склад. Это система из 90-х! Неудобно, так как там куча предпринимателей под одной крышей…
Я в шоке от этого магазина: сделали заказ, менеджер невнимательный не проверил адрес, а нужная деревня у них автоматически пробилась в другом районе???! Между этими точками больше 100 км! Менеджеру указали на ошибку,?, он не исправил? Доставщик написал что заказчика не оказалось на месте????? То есть все претензии не предьявить, и это у них в базе!?! Наши 4 претензии разбили не объединив в одну! Старшего менеджера к телефону не приглашают, старшего по доставке тоже??? Уровень сервиса очень низкий. Будьте осторожны с этим магазином, очень все ужасно!
С 16 года обращаюсь в эту супермастерскую по покрасочным работам по двум машинам: Пассату и Шкоде. Подход вдумчивый, неторопливый, с результатом на высшую оценку. В процессе ремонта присылаются фото, мастера принимают решения по согласованию с клиентом. Подбор в цвет идеальный, даже шагрень вновь окрашенной детали совпадает с заводской. И еще немаловажный момент: территория закрытая , не проходной двор! За сохранность авто можно не волноваться!!! Рекомендую, однозначно!
Заказывал тормозные диски, т.к. было ужасное биение по дороге из подмосковья в Крым, и надо было их заменить! Заказал в субботу вечером, а во вторник утром получил их в Черноморском! Без предоплаты!!! У нас Autodoc и Exist работают только по предоплате, а тут прямо коммунизм! Зачёт от гостя Крыма, так держать!
