Столичный гардероб
January 2024 •
5
Так понимаю, что открылся недавно. Ради интереса зашёл и был приятно удивлён. Не сколько самим ассортиментом и качеством, а работой сотрудников. Внимательны и предупредительны. Кажется это московский проект, но думаю,что у нас в Питере приживётся. Главное, чтобы сервис держали на таком же уровне. Поставил высокий балл исключительно за счёт обслуживания.
Stolichniy Garderob
October 2023 •
5
Я уже смирился с тем, что многое не понимаю в нашей жизни. Вот почему сеть секонд хенд «Столичный гардероб» одна единая, но такая разная по отношении Москвы и Клина. Посещаю и там и там. Сеть одна, но какие различия! Не хочу играть на противопоставлениях и поэтому вкратце опишу обслуживание посетителей в Клину. Во-первых, персонал, и это заметно, всегда наблюдателен: как я понял, сотрудники, как говорится, сходу оценивают прибывшего в торговый зал посетителя и, видимо благодаря своему профессионализму (а может быть и врождённым личным качествам), понимают, что именно человеку надо, за какой покупкой он пришёл. Всегда подойдут, покажут ряд, где посетителю вероятнее всего подойдёт одежда. Проконсультируют по поводу качества, подскажут - идёт человеку та или иная вещь. Во-вторых, и это главное, не показная дежурная доброжелательность, а именно дружелюбно-приветственный настрой сотрудников. Видно сразу, что присутствует заинтересованность не в том, чтобы вещь была продана, а в том, чтобы покупатель не зависимо от того, приобрёл он что-либо или нет, остался на позитиве. То есть был уверен, что и в следующий раз его посещение торговой точки будет удачным в любом случае. Давно собирался написать этот отзыв, сегодняшнее посещение просто заставило меня. Кстати, ничего не приобрёл, но уверен, что наследующей неделе точно уйду с покупкой.