На протяжении 8 лет была постоянным клиентом данного сервиса. Проходила вовремя все ТО, и ремонтировала только у них. Каждый раз интересовалась состоянием автомобиля, все ли в порядке, нет ли каких-либо проблем, т.к. все таки автомобиль изнашивается и логично, что возникает необходимость какого-либо ремонта, который дешевле выполнить сразу, а не доводить до глобальных проблем. Каждый раз мастера, которые выдавали автомобиль говорили, что все отлично, автомобиль в хорошем состоянии. Иногда были какие-то мелкие ремонты, но ничего критичного. На этом я успокаивалась, хотя зря, нужно было прислушаться к интуиции, которая подсказывала, что автомобилю уже 10 лет все таки что-то да изнашивается.
Очень сильно напрягло, когда на очередном ТО спросила мастера, будут ли менять свечи, пробег то уже за 80 000, а свечи так ни разу и не меняли, на что получила ответ: «Автомобиль же заводится, значит не нужно». А когда вообще тогда нужно? Когда вообще не заведется? Вот после этих слов нужно было просто бежать от них.
Очередное ТО решила пройти в другом месте, т.к. появились шумы в подвеске на неровностях, и тормозить, по ощущениям, стала намного хуже.
Когда мне показали подвеску моего автомобиля, да же я, девушка, прекрасно понимаю, что о хорошем состоянии там и речи быть не может. Что-то заржавело, что-то окислилось, что-то просто уже рассыпается, и это произошло не за один и не два года. Как еще ничего не отвалилось. Уровень тормозной жидкости в критическом состоянии.
В итоге ремонт подвески около 150т.р, плюс тормозной системы, и ещё ряд проблем.
У меня вот вопрос к сотрудникам данного сервиса, они вообще что-то смотрели, что-то проверяли? За что вообще они брали оплату, и причем не маленькую. Цены довольно таки высокие. Почему мне никогда не давали никаких рекомендаций по состоянию автомобиля, если видели проблемы? Чего ждали? Пока все развалится, чтобы побольше за ремонт получить? Или просто вообще ничего не смотрели и не проверяли, потому, что вообще некомпетентны и нет сотрудников которые разбираются в ремонте? Масло поменяли и хорошо? А вы же отвечаете за жизнь людей, которые вам доверяют свои автомобили и надеются, что вы все сделали и можно спокойно ездить.
В общем, сервис никому не рекомендую. Разочарование полное.
Раньше не хотела верить отзывам, а теперь понимаю, что люди также им доверяли и столкнулись с проблемами из-за своей наивности и доверчивости. И все эти отзывы просто крик души от полнейшего разочарования и желание предупредить других, чтобы были крайне осторожны при обслуживании в данном сервисе.