Vakh
April 2024 •
5
Ресторан просто космос. Оооочень уютно, максимально не навязчивые и все замечающие офицанты, очень вкусная еда. Живая музыка которая позволяет общаться комфортно и при этом очень красивая. Вы прочно поселились в моем сердечке. Спасибо за вечер
AquaSoul
April 2024 •
1
Пока что самый плохой флоатинг в городо что довелось посетить. Начать стоит с того что сам непосредственно флоатинг - полный провал. В камере жарко и душно Пол в купели не мыли давно и он склизкий. До туалета идти через 2 коридора и ресепшн. И самая мякотка - под чашей для флоатинга какая-то доставка и там работники смотрят телевизор! И вот лежишь ты в берушах, злой, потому что звездное небо, которое должно погаснуть через пять минут от начала сеанса - не погасло и пришлось вылезать выключать его руками, пытаешься расслабиться и слушаешь бубнеж телевизора у соседей в доставке. Очень расслабляет все это конечно. Вылезаешь и думаешь хоть чай попить, но ддя этого с пустым чайником идешь как в общаге в коридор и полуголый стоишь в общей комнате чайник наливаешь. Лютый трэшак. Кнопка вызова администратора в комнате с флоатингом тоже не работает, сколько жали - никто не пришел. В клмнате отдыха тоже душно, вентиляция есть, но видимо не работает. Больше сюда ни ногой, испорченное настроение и выкинутые деньги. Для понимания когда был сеанс - пишу прямо сразу как вылез из купели, те. 06.04.24 19:15 Когда рассказал про свет девочке с ресепшн, та начала дерзить и убеждать меня что мы сами просили свет оставить. Ну это уж совсем ни в какие рамки, такое место и так персоналом не вытянуть, а с таким подходом совсем печально.
Лавка кондитера
March 2024 •
1
Плюсов не увидел, пришли купить коробку для торта, в середине дня. Магазин закрыт, ни записки, ни телефона продавца. Продавец из соседнего отдела что-то сказала про то что продавец пошла на склад и должна вернуться через 5 минут, но если продавцу настолько плевать на покупателей что не оставить на двери информацию о том когда магазин откроется, то я лучше другой магазин поищу, чем стоять посреди ТЦ и ждать непонятно чего, надеясь на обещанные соседями 5 минут.
Большая Толба
October 2023 •
5
Легко найти, просторно, есть парковка и бесплатная под камерами, и платная под более плохой камерой, но закрывается на велосипедный замок, стоит 200 за день, 300 за сутки. На легковушке доехать без проблем, дороги хорошие.
Balls
October 2023 •
3
-Касательно бильярдной части вопросов особо нет, в Пскове нет ни одной достойной альтернативы и можно смело держать столы и кии в зале в совершенно любом состоянии, кто играет регулярно - придет со своим, кто побухать приходил - на наклейку не смотрит. Состояние примерно всего, от столов, до шаров с киями - примерно как оценка, на троечку. Хочется лучше, но что бы было лучше - нужна конкуренция. Но тем не менее играть удобно, стены не давят, а там где можно удариться головой - прибита мягкая окантовка, я раз уже под сотню мысленно пожелал тому кто ее придумал и сделал, здоровья и счастья. Не ирония, круто сделано. -Касательно ресторанной части, сама еда не по моему вкусу, но есть можно, лучше классического фастфуда, хуже среднего ресторана. - Сервис заканчивается на официантках. Официантки прекрасны, молоды, задорны и вежливы. И делают все что бы клиент был доволен и отдыхал. Ситуации которые не понятны и портят все впечатление о заведении в целом - Мы бронируем стол и планируем активности на весь вечер с желанием поужинать и поиграть, попадаем на внутренний корпоратив, и из-за него не работает кухня. Шашлык вы можете подождать 2-3 часа потому что кухню используют для внутреннего(!) корпоратива. Вроде все понятно, но блин, как-то отвыкаешь от ситуации когда в первую очередь обслуживают не клиента, особенно учитывая что погоды там тот шашлык не сделает по времени. Или сегодня - нет безалкогольного пива. Ну не закупили или вчера кто-то все выпил - бывает. Это проблема которая решается в секунды в любом подобном клубе Питера\да и вообще кажется где угодно. Но тут какие-то внутренние правила или я не знаю как это работает. Но пива нет и решать никто не готов. И вот играли бы весь вечер, покупали закуски, готовы покупать пиво. Ну нет у тебя пива - купи в магазине и продай в 2-3 раза дороже - получишь клиента довольного, денег за стол, денег за закуски, денег за пиво в хорошим гаком. Не, мы и клиента без пива оставим или предложим пробковый сбор в 300 рублей с бутылки безалкогольного пива. Вот эта не гибкость, или как сейчас говорят - клиент ориентированность - оставляет очень печальное впечатление. Пишу в надежде обратить внимание на эти мелочи тех, от кого они зависят. Не сложно же сделать норм сервис, просто не всегда очевидно что он вообще нужен.
Megapolis
July 2023 •
2
Снял люксовый номер, отель пять звезд и видовой. На деле какой-то лютый колхоз, видовые окна настолько грязные что сквозь них не видно города за пылью и подтеками, интернет работает настолько плохо что можно считать что интернета в отеле нет. Из ресторана еда отличная, цена доступная, но при этом ужин принесли, грязную посуду не забрали(и после звонка на ресепшн тоже не забрали). Вот радость-то с полным столом грязной посуды спать ложиться. Парковка номинальная, места не привязаны к номерам, бронировать их нельзя и их всего около 20. Те. Они всегда заняты, а расположена парковка на соседней улице. В общем нет парковки, что для пяти звезд совсем не ок. Если расценивать как просто отель в Смоленске - явно лучший. Если как пятизвездочный, то это конечно вранье, крепкие три звезды, с натяжкой 4.
Yevropeysky Institut Zdorovya Semi
June 2023 •
2
Плюсы -вежливые симпатичные девушки на ресепшен, находится рядом с домом. Это на 2 звезды как раз. Минусы - очереди примерно всегда, прием вовремя за 2 года посещения этой клиники не случился ни разу, проблемы с временем приема крайне не типичные для платной медицины. По факту единственное преимущество платной медицины в том что ты за свои деньги не сидишь в очередях, а приходишь к нужному времени, тебя принимают, делают все необходимое и ты уходишь. В этой клинике можно быть записанным на прием в середине дня и прождать терапевта 20 минут потому что терапевт принимает долго другого человека и не укладывается в положенный тайминг. Можно приехать к открытию и по записи на 9 утра и все-равно попасть к тому же терапевту в 9:15, ну просто вот почему-то, зато становится понятно как можно не уложиться с приемом и почему днем люди будут ждать эти 15 минут. Это мелочи, но именно эти мелочи и стоят денег и именно ими платная медицина должна отличаться от бесплатной. В процедурном кабинете регулярно встречаются бабочки с тупыми иглами с которыми даже обычный забор крови на анализ - достаточно болезненная процедура. Нигде ранее с такими иглами не сталкивался. Специалисты узи - отдельный момент. делал узи дважды, первый раз нашли одну гемангиому в печени, сказали что все норм. Второй раз другой специалист, девушка, нашла сразу много и в печени и в селезенке, на вопрос что это и что дальше с ним делать, ответила "я не заморачивалась по этому поводу, вы можете погуглить". Я может не очень понимаю обязанности и уровень знаний врача делающего узи, но врач который по только что найденной проблеме отвечает что не знает что это такое и предлагает пациенту погуглить - это как-то диковато. Про оплату только налом вообще не мало вопросов. При наличии выбора клиник около дома, отказался бы от этой, но к сожалению рядом ничего нет больше, а на поездки времени уйдет больше чем на ожидания в очередях. Думаю что на это и расчет и такое раздолбайство
Akva Mirok, zoomagazin
March 2023 •
5
Прекрасный магазин, могут привезти практически что угодня для аквариумов, без проблем консультируют, подсказывают по выбору.
Detsky Sad № 1
February 2023 •
5
Лучший детский сад, что мне доводилось видеть. Отличнейший коллектив воспитателей и администрации. Очень довольны, ребенку нравится. Спасибо вам.
Weekend Billiard
January 2023 •
5
Максимальная клиентоориентированность. От звонка в магазин до совершения покупки, не вставая из-за стола - несколько минут. Вежливо, быстро, технологично. Спасибо команде и отдельно менеджеру Илье, за процесс покупки, с вами приятно иметь дело.