DNS
January 2024 •
1
Ужасное качество товара, реклама сотрудника и что получилось наяву : 1 испорченное настроение 2 возврата не маленьких денег только в течение 20 дней и то не факт что одобрят в 3 сотрудники не умеют решить проблему которую они мне предоставили за 40000 р. , это не маленькие денежные средства которые я должна ждать возврата за не качественный товар. Не уважение к своим покупателям доказали не в первый раз.
Diana
January 2022 •
1
Отдала свадебное платье , взяли самую дорогую зим чистку сказали что все будет хорошо, по итогу платье пришло в ужасном состоянии , писала 2 жалобы и звонила , но не кто не реагировал и спустя неделю я ещё раз позвонила они сказали что не кто не рассматривал мой вопрос они забыли . Дорабатывать они отказались , сказали мы отказываемся дорабатывать но и возврат денег отказали , даже половина суммы . Теперь я должна искать новую хим чистку и оплачивать по новому , за такую ужасную работу я бы не чего не дала . Почти полтора месяца платье было в хим чистке , по итогу платье сегодня мне вернули в месте с ответным письмом которое вы увидите на фото , которое требовали подписать о том что у меня нет претензий . Перед этим мне позвони и сказали что платье отправили обратно , дорабатывать они не будут , по тому что какие-то дефекты платья . Вернули платье и письмом с извинениями и просьбой что у меня нет претензии , заставляя подписать письмо , на счёт возврата денег они сказали что возвращать денежные средства они не будут , даже половину стоимости . Весь подол платья грязный и в разводах пыли . Очень обидно когда надеешься на качественную работу а получаешь 3 недельный стресс .