Lazurit
December 2023 •
1
Отвратительное отношение к покупателю! 18.12.2023г. Выбрал у них на сайте тумбу под телевизор, перезвонил менеджер подтвердил что товар в наличии, договорились что доставка будет 24.12.2023г., оплатил товар и доставку. 22.12.2023г. Мне позвонили из службы доставки и сообщили что доставка товара переноситься на 09.01.2024г. По причине проблем с логистикой. Я связался с магазином с начальником отдела продаж, что бы отменить заказ, на что получил ответ что необходимо заполнить заявление, потом его будут рассматривать, сроки точные рассмотрения не называют, в случае если будет принято положительное решение вернут деньги в течении 10 рабочих дней! И вообще они считают, что ничего страшного не произошло так как по какому то внутреннему регламенту компании они могут поставить товар в течении 180 дней!!! Не советую работать с данной компанией по предварительной оплате! Сложилось такое впечатление, что собирают с клиентов деньги обманывая что товар в наличии, а только потом ее производят растягивая сроки доставки!