Отношение двоякое. Купила билет через интернет на маршрут Чебоксары-Яльчики, а садилась я в Кугесях. Диспетчер предупредила водителя, все хорошо. Жаль, что тогда не спросила имя диспетчера, она такая культурная, вежливая была. Во второй раз так же позвонила диспетчеру, попала на Лидию Сергеевну - так она сразу начала орать. Всё хорошее отношение к вокзалу было перечеркнуто жирной линией.