Nails Up
February 2025 •
1
Была в салоне 09.02.25 и очень сильно расстроилась. На входе никто не поздоровался и не встретил меня, как это обычно бывает во многих салонах. Администратор сидела, и ее не было видно за стойкой. Я подошла сама, сказала о своей записи и поздоровалась. Девушку было очень плохо слышно, она говорила чуть ли не шепотом! Где клиентоориентированность? Я прихожу в салон не только за качественным маникюром, но и за атмосферой, позитивом. Из приятного: предложили кофе, спасибо! В целом в студии было чисто и стерильно. Теперь перейду к самому главному — работе мастера. Я заранее уточнила, сможет ли она выполнить дизайн, который я показала. Меня убедили, что да! Но на деле мне не покрыли ногти второй раз, из-за чего дизайн смазался в этот день. Я могла бы напомнить мастеру, но, простите, я наслаждалась процессом и отвлекалась от мыслей. Дома я более подробно рассмотрела свои ногти. Гель нанесли неаккуратно — везде разводы. На мои вопросы в WhatsApp отвечали не сразу, игнорировали, а потом уверяли, что мастер нанесла второе укрепление. Однако почему мои ногти выглядят так в тот же день? Мне предложили прийти и переделать. Но вопрос: почему нельзя сделать все сразу аккуратно и правильно? Или вообще не брать работу, если не разбираешься?