Ozon
December 2024 •
2
Последнее время в данном пункте выдачи полный бардак. Очень долго ищут товары, без согласия клиента сами возвращают товары, невнимательно слушают, хамят. Часто технические сложности с программой, которые они не собираются решать, связываться с тех. поддержкой, а предлагают клиентам самим решать проблемы, либо просто оформляют возврат товара с комментариями, что им не нужно, чтобы товар лежал на их полках и ждал пока решатся проблемы с программой. Такое наплевательское отношение к клиентам я еще не встречала.