Я крайне разочарован посещением этой парикмахерской, где записался на приём к детскому мастеру Арине. Результат был просто неудовлетворительным. Стрижка была выполнена небрежно и не до конца, а волосы не были убраны, что вызвало у меня серьезные сомнения в квалификации мастера в работе с детьми. Особенно это бросается в глаза, когда речь идет о таких маленьких детях, как мой ребенок в 1,8 месяца.
Еще более возмутительным является тот факт, что за такую некачественную работу мне был выставлен счет в 450 рублей, что составляет почти 80% от полной стоимости стрижки, которая составляет 550 рублей. Это просто неэтично и не соответствует принципам честного обслуживания клиентов. Такое поведение может оттолкнуть многих потенциальных клиентов и нанести ущерб репутации заведения.
VTB Bank
April 2024
1
Ужасное отношение к клиентам по официальному телефону на горячей линии, сотрудники ничего не знают и не достаточно компитентные, не могут решить вопрос, ждать нужно на линии очень долго. Когда переводят разговор на другого сотрудника вообще не сообщают информацию о клиенте, соответственно приходится миллион раз говорить одно и тоже. Сервис на минимальном уровне, невозможно оставить жалобу по номеру телефона, сотрудники либо сбрасывают или переводят на бота