Обмен валют мало того что ограничен часами работы с 9 до 15, ты еще и ждешь 30 минут... Такое ощущение что окно по обмену работает 3 раза в день. В зале недостаточное освещение. Девушка которая встречала на входе разговаривала по телефону явно по своим делам, по глазные капли и другие методы лечения, при этом даже не отошла в сторону от аппарата дающего талончики. Отвратительно впечатление. Второй раз в данном отделений и второй раз ждешь по 30 минут
Останавливались в гостинице на 2 дня. Номер полулюкс, кровати скрипучие со времен СССР. От персонала гостиницы, слова пожалуйста, спасибо, добрый день и т.д. услышали один раз за 2 дня, ощущение что у них табу на вежливые слова для гостей. Завтраки не плохие, колбаса для бутербродов наверное самая дешёвая, сыр 🧀 вкусный. Вода очень мягкая, кое-как смыл шампунь.
Двери душевой кабинки закрываются с трудом
Розетки в номере 2, что очень мало.
Из плюсов:
Чистое постельное
Полотенец достаточно(хотелось бы еще полотенце для ног)
Обогреватель в номере
Wi-Fi ловил стабильно, скорость приличная 15-20 Mbps.
Руководству, не мешало бы провести беседу с персоналом, по поводу вежливого общения с гостями. А так же обновить мебель в номерах
Общее впечатление плохое.
Клиентоориентированность это не про это место.
