Yunona
June 2024 •
5
Никогда нет очереди, приходишь к своему времени и не ждёшь никогда. Само здание шик. Отличный ремонт. Приятно находиться.
Atamanskaya Usadba
June 2024 •
1
У нас в семье есть традиция отмечать мой день рождение в ресторане только с близкими. И у нас есть обязательное условие, которое я обговариваю всегда отдельно и специально, 10 раз повторяю и прошу записать. ПРИНОСИТЬ ГОРЯЧЕЕ СРАЗУ К УКАЗАННОМУ ВРЕМЕНИ!! У меня есть для этого важные причины и для нас это важно!! Моя дочь и внуки всегда приходят после выпускных линеек в школе, которые длятся долго и все приходят голодные. Да и какая разница, я прошу сделать, как мне важно и удобно. Вообще рестораны сделаны для людей. И я не прошу чего то запредельного. И не надо мне рассказывать, что правильно есть горячее потом, после закусок. Я сама разберусь, как мне удобно. Сразу или потом..2 года 21, 22 гг. ходили в Казачий курень Один хозяин, поэтому тоже пишу. А вдруг прочитает. Горячее никогда не выносили как нам нужно, за официантами нужно бежать из беседки в зал. Настроение всегда из за этого было испорчено. Перестали туда ходить. 2 года 23 и 24 гг. заказывали в Атаманском. Горячее тоже не приносили ко времени. В этом 24 году официант на мой вопрос Почему нету в 15 часов горячего , на весь зал объявил, что у меня истерика. В свое оправдание для руководства они обвинили нас , что мы опоздали. По камерам будет видно, что мы пришли ровно в 15. Ещё 25 минут несли горячее. Администратор сказал, что они приняли решение САМИ принести нам его позже . И спросил зачем вам оно сразу горячее и какая вам разница, что на пол часа позже. И так он мне отвечал долго, что зачем вам сейчас горяяее. Разговор тоже можно отследить по камерам. Потом мне был задан вопрос ехилным тоном, Может вам еще и десерт сразу принести. ДА! ПРИНЕСТИ!!!!!!!!!! ЭТО тоже обговаривалось при заказе. Было двое детей и не ваше дело когда и как мы будем есть. Настроение было опять испорчено и мы быстро ушли, заплатив очень приличные деньги за это великолепное обслуживание.. Что это была за мясная тарелка с колбасой непонятной вида типа домашней, нарубленной непонятными кусками. Все вообще выглядело не аппетитно и не эстетично, учитывая уровень ресторана. Я вынуждена была искать как мне донести произошедшее до руководства. Мне позвонили через неделю. Ивинились. Но настроение было испорчено в очередной раз, деньги заплачены. Не малые. И от этих ивинений толку уже нет. Наболело за несколько лет, решила написать. Конечно мы мы больше не не придём