Фольксмоторс
August 2022 •
1
Крайне не рекомендую обращаться на эту станцию. В Фольксваген Туарег 5.0 дизель пропала зарядка, также горели ошибки по ABS и ESP. Машина была отдана в ремонт 20.06.2022, только 24.06.22 мастер позвонил и сказал, что они сняли генератор и отдали на обслуживание, затем набрал и сказал, что генератор ремонту и восстановлению не подлежит. Муж заказал новый генератор за 1900 рублей. Пришёл он под заказ только 01.07.22,муж сразу же его отвёз на сто. Поставили они генератор только спустя неделю. Мы забрали машину и отдали за работу 900 рублей (чек нам не дали как и акт выполненных работ). Проехали на машине порядка 200 км и все бы ничего, но при запуске двигателя машина троила и был ужасный запах топлива в салоне. Мы загнали авто обратно на станцию. На след. день позвонил мастер и сказал, что снова пропала зарядка (хотя мы загоняла авто все было норм). Они снова сняли генератор и отдали его на обслуживание, где нам сказали, что генератор залило топливом и он сгорел🤷‍♀️. Станция заказала уже сама новый генератор, снова ждали 5 дней, потом неделю ждали установщика. Собрали, протестировали, пропала зарядка🤷‍♀️🤦‍♀️. После этого станция заказала б/у генератор, который они установили на машину и все оказалось гуд.... Но.... Начальник сто Александр, стал требовать с нас деньги за б/у генератор. Я уже не говорю о том, что по заявке, они нам не выполненили все работы, которые были заявлены. Машину мы забрали только 13.08. 2022. На нашу просьбу предоставить книгу жалоб и предложений был отказ.