Leonardo
December 2022 •
1
Сегодня делала заказ с экспресс-доставкой. Сотрудники магазина не удосужились прочитать комментарии в заказе. Обвиняли клиента в том, что город выбран не верно. На сайте я сделала скрин и направила в поддержку , что этого города нет, да и при заказе также не было возможности выбрать город. В итоге магазин проявил свою «клиентоориентированность» и отменил заказ. Мое предложение было доплатить курьеру, но единственный выход у оператора был только один - отмена. (Фото прилагаю. Выбрать Красногорск нет возможности на сайте).