Для замены банковской карты я собиралась посетить офис банка, расположенный по адресу: г Смоленск, ул Рыленкова, Д. 23, для чего заранее через приложение забронировала время посещения на 19.03.2024 в 13:30. В указанный день, а именно в 13:23 я пришла в офис банка и взяла талон. В данном офисе банка 2 окна (номер 6 и
7) занимались именно выдачей банковских карт. В 13:30 меня вызвал сотрудник из окна номер б, однако сказав якобы о каком-то сбое в выдаче талонов, сказала ожидать и что меня вызовет другой сотрудник. В итоге я прождала до 14:00, после чего девушка из окна номер б на мой вопрос когда же меня все таки примут по моей предварительной записи сказала что переадресовала мой талон в окно номер 7, однако сотрудник из 7 окна сказала что не примет меня. В это время девушка из окна номер б уже принимала нового клиента, который пришел гораздо позже меня. В общем, не дождавшись никакого вразумительного ответа, мне пришлось покинуть офис банка. В связи с вышеизложенным, напрашивается вопрос о целесообразности сервиса предварительной записи? Ведь я планируя собственное время не просто так решила воспользоваться им!
Кроме того, также возникает вопрос о профессиональной работе самих сотрудников банка, а именно девушки из окна номер 6, которая потратила мое время зря. В случае, если банк читает отзывы в этом приложении, то прошу принять меры к данному сотруднику.
ЗооМедЭкспресс
October 2023 •
5
Квалифицированные специалисты, раньше ходили к ним в другой ветеринарной лечебнице, помогли решить проблему у собаки с ухом, которую в другой клинике не могли выяснить, однако цены высокие!
Smena
October 2023 •
5
Уже около 15 лет посещаю бассейн, есть две дорожки для плавания, очень нравится зона с различным гидромассажем.
Икра
September 2023 •
3
Осталась в восторге от потрясающего вида на город! Меню интересное, однако повара не умеют готовить говядину, попробовала ее в салате и в горячем, и там и там была жесткая.
Megapolis
September 2023 •
5
Была только в ресторане Икра на последнем этаже здания, потрясающий панорамный вид на город!!! Меню интересное, однако приготовление блюд поварами посредственное.