Boravto Sks, Lada
July 2024 •
5
Лично в салоне не был, но пытался записаться на ремонт. Обзвонил несколько дилеров Лада, но на нужную дату везде всё было занято. Позвонив в этот салон, мне ответили, что у них тоже занято, но сказали, что сейчас поищут окно у других дилеров. И нашли! Браво! Вот это я понимаю- клиентоориентированность! Я в восторге от такого отношения! Пять звёзд!
Voronezh-Auto-City
April 2020 •
4
Хороший сервис, вежливый персонал. Но некоторые менеджеры не очень стараются помочь. Подбирал автомобиль Веста SW,обратился к менеджеру, объяснил что хочу_цвет, комплектацию и т. п. После чего получил ответ, что такой машины, в таком цвете и с интересующими меня опциями нет, большая редкость. На мои слова что я готов заказать и ждать, сказал что не возможно,предложил альтернативные комплектации.Меня это не устроило. Подал заявку на покупку через сайт, мне перезвонил менеджер (уже другой). Уточнив детали, сказал, что- да,- вариант комплектации редкий, но под заказ без проблем.Мы всё обсудили, я внёс предоплату, пока жду. Вот такое разное отношение персонала к клиентам.