Очень разочаровались номером. Во первый он очень крошечный, во вторых нет элементарных банных принадлежностей (гель для душа, шампунь), тапочки только одни (хотя номер двухместный). В третьих, и это самой отвратительное - ужасно громко работала вытяжка на потолке!! Мы вытерпели только 2 часа. Причём была ночь. Нам никто не отвечал ни на смс, ни на звонки, на ресепшене никого не было! Спать было просто невозможно! В итоге мы вынуждена были покинуть данный отель. Но деньги нам так и не вернули! Сказали, что мы пробыли там больше положенного времени! Какого положенного, мы так и не поняли. Из суток мы пробыли там пару часов и, не выдержав шума вентиляционной системы, в 2:00 ночи уехали в другой отель. Единственное, что предложила тех поддержка - это подать на них в суд, если нас что-то не устраивает! Крайне отвратительное обслуживание!!!
Kari
September 2024 •
3
Товара много. Обувь среднего качества. Но самое неприятное это то, что в зале никогда не найти ни одного продавца, который может подсказать где найти нужную пару обуви. Но даже это не так раздражает, как продавец на кассе, которая всегда разговаривает грубым тоном и на просьбы позвать кого-нибудь в зал, повторяет как попугай: в зале 3 продавца, в зале 3 продавца и тд. Я как то ей сказала, зачем она мне повторяет, я понимаю с первого раза, она ответила, что повторить ещё 10 раз, если нужно будет. В итоге продавцов - консультантов я так и не нашла, поэтому обувь брать не стала. Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на то, как кассиры разговаривают с покупателями (точнее там одна такая персона, имени к сожалению не знаю). А так же выставить в зал хотя бы одного консультанта на отдел
Etlon Coffee
July 2024 •
1
Раньше мы были постоянными клиентами. Сейчас сервис дошёл до абсурда - отказывают положить лёд в кофе эспрессо. Мотивируя распоряжением руководства.
Уважаемое руководство - не занимайтесь ерундой!! Вам льда жалко? Пока что в это заведение ходить желания нет.
Leningradets
July 2024 •
5
Дочка поехала в лагерь впервые. Ей 7 лет. По моим наблюдениям - лагерь очень хороший. Каких то серьезных минусов я не наблюдаю. Кормят хорошо, очень много развлечений. Персонал, со слов дочери, хороший, добрый (это важно). Туалет, душ имеются:)) Так как дочь ещё маленькая, ей конечно тяжеловато в плане режима и отсутствия рядом родителей. Но, благодаря тренеру, которая всегда в контакте с детьми, режим адаптации проходит быстрее. Лагерь однозначно рекомендую!
Шиномонтаж
July 2024 •
5
Все хорошо. Ребята быстро починили колесо. Недорого
Баклажан
July 2024 •
1
Ходим не в первый раз. Но вчера был последний. Очень разочаровались. Во-первых, со стороны администратора очень не профессионально не давать выбора в выборе места, при наличии свободных. Она видела мое недовольство в предложенном месте, но не захотела предлагать другие, ссылаясь на якобы бронь, хотя по факту весь вечер столы были свободны. Во-вторых - время ожидания! Это нечто! Мы 25 минут только ждали официанта!!! Потом ещё час еду!!! За такие деньги можно конечно сервис сделать более качественным! И в третьих - самое неприятное: теперь выдают терминал для оплаты уже(!) с 10% чаевыми по умолчанию!!! То есть вас не предупреждают, что по факту вы уже платите сверху 10%! То есть вы их заплатите в терминале и если не в курсе, что уже оставили на чай 10%, то вполне логично, что оставите ещё и наличными:)))
Такой борзости я от подобного заведения не ожидала. Ну и на последок, с нами даже не попрощались) ни до свидания, ничего. В итоге это место для нас теперь закрыто навсегда.