Everest
December 2024 •
2
В целом весьма неплохой фитнес-клуб (есть с чем сравнить). Сначала о плюсах: - хорошие новые тренажеры. Их немного, но все необходимое есть - немного народу - чистые раздевался - хамам - просторный зал Теперь о минусах: - по сути он один - это руководство! Суть проблемы: при покупке абонемента я искал фитнес-центр с залом единоборств и грушами (это был один из важнейших критериев выбора). При покупке абонемента я уточнил, могу ли я заниматься в зале единоборств, на что получил ответ: "да, но за исключением времени занятий секций". Я специально нашел день, когда секций нет и спокойно приходил в зал поработать на груше. Но сегодня зал оказался закрыт. На мою просьбу к администратору открыть зал на 10-15 мин, получил отказ с пояснениями что руководство запретило, тем самым обманув меня при покупке абонемента о доступе в зал. Я попросил, чтобы управляющий связался со мной, но мне никто не перезвонил, хотя обещали. При этом девушка-администратор была очень вежлива и пыталась помочь решить вопрос. В отличии от руководства, которое видимо не знает что такое клиентоориентированность. Цель данного отзыва - предупредить тех, кто захочет приходить не только в качалку, но и в зал единоборств, потому что вам это не позволять делать.