Adalia Ocean - хороший отель, прекрасный персонал. изобилие вкусной и разнообразной пищи!
НО мой отзыв про тур-агентство ANEX tour которое работает на территории отеля и портит его репутацию!
С 9.07 по 19.07 были в Турции в отеле Adalia Ocean (5*), где приобрели путевку у представителя ANEX tour за 105 ЕВРО на экскурсию на ВИП-яхте. После экскурсии мы обратились к Гиду ANEX tour- Наталье Какаван, которая продала нам данный тур, с претензией об ужаснейшей организации прогулки. Начиная с автобуса (видео состояния автобуса есть и передано Гиду) очень грязный, даже сажа висит на обивке салона. Затем наш гид мальчик, который собирал туристов по отелям вышел и мы остались без русскоговорящего гида. Он презентовал совсем другую экскурсию, а когда мы начали возмущаться, то у него не нашлось ответа, почему информация такая разная у гидов. Далее мы ехали около часа до пристани на которой нас встретил будущий капитан на мопеде, махнул рукой, мол чтоб мы шли за ним, погрузили нас на яхту, а когда другие туристы стали спрашивать о еде, и вобще плане поездки, он даже позволил себе что-то на ломаном русском, мол если не хотите слушать, то можете идти с яхты. Рулил он половину поездки ногами, т.е. закинул на штурвал ноги и рулил, на одной из остановок, он покинул яхту. Вся экскурсия прошла без русскоговорящего человека. Капитан практически не говорит на русском. Нам предложили дешевейший алкоголь, пиво в полторашках, вино непонятного производства, дешевейшая еда: спагетти одним комком, порошковое пюре, нагетсы, овощи гриль, рыба не первой свежести гриль на грязном мангале. Т.к. меня укачало, я не употребляла ни алкоголь ни рыбу. Но другой Туристке из нашего отеля было плохо и ее тошнило. В туалетах на яхте грязно (а нас разули перед входом на яхту!). Посуду мыли в каком то грязном тазу, всё в одной воде. В общем, это никак даже из далека на похоже на нормальную экскурсию, тем более статуса “VIP”!
В конце поездки, один из туристов неудачно прыгнул и ударился об воду, на некоторое время он отключился, и сотрудники яхты, даже не видели, они не следили за безопасностью туристов вообще!
Была написана жалоба в присутствии гида ANEX tour Наталье Какаван, она обещала передать ее в агентство ANEX tour. Мы также звонили на горячую линию в агентство ANEX tour и дублировали жалобу. Но никакого ответа не получили.
Не связывайтесь с ANEX tour – берегите свой здоровье и не омрачайте свой отпуск в этой прекрасной стране
ZhK Radonezh
May 2021 •
1
Из-за долгов УК Покров, которая нынче правит и полностью бездействует, в ЖК уже месяц нет горячего водоснабжения. И никто не чешется!
Balance
February 2021 •
5
Есть вообще все! Массажи, спа программы, фитобочка, Шарко.. Очень круто все!
Balance Imperial
December 2020 •
5
Очень люблю это место! И потренить и полениться можно)))
Td Art
March 2018 •
5
Заказала кухню - я очень довольна!
Цена очень понравилась, консультация весьма профессиональная (Мария), доставка в срок, собрали тоже в срок и качественно!