Не понимаю откуда 5 звезд.
1.на сайте нельзя выбрать опцию "доставить ко времени" при оформлении заказа
2.что бы сделать заказ на сайте надо авторизоваться. указать номер телефона, что бы пришел смс код, который необходимо ввести на сайте
(в других доставках города нет необходимости в авторизации, нужно просто указать номер при заказе)
3. код который нужно указать для авторизации не приходит в течении 15 минут на 2 разных симки
4. на самом сайте нет возможности оплатить заказ картой курьеру, или предоплатить безналично (может предоплатить и можно, но для этого, видимо, надо авторизоваться)
мы решили позвонить, договорились о доставке к определенному времени, и нам сообщили две новости: оплатить безналично все же можно, но переводом, И ......
5. курьер не доставляет заказ на этаж. нужно спуститься, встретить курьера и забрать заказ.
вишенкой на торте выступает....
6. платная доставка. да она дешевая совсем. но сам факт. все доставки закладывают стоимость доставки в свои блюда таким образом что при заказе от 1000р они делают ее бесплатно. но тут и при заказе на 1500 она платится отдельно. Вешать свои рекламки мне на дверь на любом этаже не проблема, а доставку поднять на 3 этаж - как-то не получилось
Как итог :через сайт нормально сделать заказ абсолютно невозможно, необходимо звонить что бы получить нужную информацию. Платить либо наличкой, либо переводом курьеру стоя у подъезда, где может попросту не работать мобильный интернет. ну и встречать курьера у подъезда по звонку...... вообще слов нет.
Это первый и последний раз когда мы заказали отсюда еду, ДАЖЕ если приедет все вовремя и будет вкусно. вам есть чему поучиться касательно сервиса даже у местных доставок, не говоря уже о больших городах