Yuliya P.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.1K
views
В этом ателье не желают нести ответственность за испорченные ими вещи. Сдали куртки без дефектов на химчистку, в итоге обе вернулись с косяками. От одной отлетела кнопка, у другой разошелся шов.
Проблема не в том, что вещи были испорчены, кроме того, это не такие страшные дефекты, бывает разное и никто не застрахован от такого, а в том что здесь не захотели вести диалог на тему того, как разрешить эту ситуацию и просто отправили в другое место, аргументировав что кнопками не занимаются. А почему, простите, меня это вообще должно волновать занимаетесь вы кнопками или нет, и почему я за свои же собственные деньги получаю испорченные вещи, которые сама же потом и должна восстанавливать опять же за свои деньги?
Что по факту имеем:
1. Испортили 2 куртки
2. Плохое качество химчистки, т.к. некоторые загрязнения которые были до химчистки остались в том же виде и после
3. Отказ брать ответственность за испорченные вещи
До этого случая в целом была довольна работой этого ателье, неоднократно приходила, чтобы что-то подшить или исправить. И далее бы обращалась сюда, несмотря на эту оплошность, если бы здесь пошли на диалог.
Абсолютно разочарована таким отношением к постоянным и лояльным клиентам и теперь никогда сюда не вернусь и не советую сюда никому обращаться с более менее ценными вещами.
Если повезёт получите то, что ожидаете, а если нет, то ответственность на себя они не возьмут.
Вкусно, хорошая музыка, вежливый персонал, актуальное меню. А если учесть, что это заведение находится в Черниковке, так всё это можно помножить на 2 😄