Prachka.com
February 2024
4
заказ 4630338 -очень огорчил последний заказ в данной прачечной. Мы сдали постельное белье со стиркой и глажкой, пришла смс, что заказ готов, но когда мы пришли получать -нашего заказа не оказалось в наличии, что с ним произошло -объяснить вразумительно не смогли, но обещали в теч.3х дней разобраться и перезвонить. На третий день (когда не было никакого звонка) я позвонила сама, мне сказали, что информации никакой нет и что всё еще разбираются. Видимо, только в этот момент стали разбираться, потому что на следующий день во второй половине дня снова пришла смс, что заказ готов. Но компания не посчитала нужным даже предложить бесплатную доставку курьером или скидку, за то, что нам пришлось ждать и лишний раз ходить. Конечно, больше мы не будем пользоваться услугами Prachka.com, хотя до этого пользовались несколько месяцев и качество в принципе устраивало. UPD: через некоторое время после отзыва со мной связались из службы качества Prachka.com и предложили в качестве компенсации бесплатную стирку. Я наконец ею воспользовалась, всё прошло хорошо. Проблема может случиться у любой компании, важно, как эти проблемы решаются и что компания дорожит своими клиентами
Linzispb
January 2024
5
Лучше всего любую компанию характеризует как решаются возникшие проблемы. Я купила в linzispb линзы, одна из которых оказалась бракованная (неровный край, очень редко такое случается, первый раз за 10лет ношения линз). Я написала на почту о возникшей проблеме, на следующий день мне перезвонили с уточняющими вопросами и где бы я хотела получить замену, и еще через день мне поменяли линзу (для меня срок обмена был очень важен, потому что я купила линзы перед поездкой). Спасибо большое за оперативное решение вопроса!
Caprese
January 2023
5
Уютное семейное кафе, было приятно когда перед нашим уходом владелец подошел и спросил всё ли нам понравилось :) Мы были на новогодних праздниках, кафе было очень красиво украшено. Еда вкусная, цены средние, обслуживание вежливое и быстрое. Также нам понравилось, что столики стоят не очень близко друг к другу
Sberbank
December 2022
5
Я хотела бы выразить благодарность сотруднику этого отделения Сбербанка Владимиру (я извиняюсь, не запомнила фамилию). Владимир помог разобраться как оплатить налог за другое физ.лицо, при том что в других отделениях Сбербанка мне говорили, что это невозможно. Спасибо большое Владимиру за профессионализм, клиентоориентировонность и желание помочь.
Tea museum
December 2022
5
Замечательный музей! Мы очень рады, что решили в него пойти! И всем теперь его рекомендуем :) Экскурсия была обалденная, нам рассказали об истории чая с самого начала и до наших дней, о чайных традициях в разных странах, даже немного об истории Казани рассказали :) я вообще не большой фанат экскурсий, но здесь мне было очень интересно, спасибо большое Альфие! В конце экскурсии мы пили чай с травками и с чак-чаком, что тоже было очень приятно (особенно зимой :) и даже в это время нам рассказывали всякие интересные факты :) В музее есть сувенирная лавка, где можно купить и много видов чая, рассыпного и упакованного (в качестве подарка и для себя) и есть прекрасный выбор других сувениров (самое сложное -выбрать :D), в результате казанские сувениры мы купили именно здесь. Отдельное спасибо администратору, которая посоветовала нам место, где поесть (дом чая) и где купить эчпочмаки (покровские пекарни), оба совета были просто супер :)
Falafel King
April 2022
5
Очень вкусный фалафель! а кофе по-турецки -возможно, лучший кофе в городе :) Если Ты устал или Тебе грустно -выпей кофе в Фалафель Кинг -и захочется жить снова :) А если всё хорошо -просто пей и наслаждайся :) А еще там супер музыка. Спасибо большое!
Pakt
September 2021
4
Оплачивайте с осторожностью услуги Пакт с их сайта, данные карты сохраняются автоматически (даже без вопроса хотите ли вы их сохранить), при этом тех.поддержка пакта отправляет разбираться в сбербанк (через который идёт оплата), но почему я должна разбираться со сбербанком, если я оплачиваю с сайта пакта. При оплате раньше такой проблемы не было. Обновление: Пакт решил проблему, данные моей карты были удалены (Сбербанк, который является платежной системой в данном случае, без уведомления пакта и пользователей стал сохранять данные карт)