Medlineservice
September 2024
1
Посещала перевый и последний раз клинику на Полежаевской. Сделала КТ и 3!!! часа сидела в клинике, ждала заключения, которое врач обещал сделать в течение часа. Администраторы, кроме слова "подождите" иных не произносили. О том, что можно уехать и забрать заключение позже никто не сказал. Но, главное, что в полученом после 3х часов ожидается заключении КТ отсутсвовала полностью информация о двух имеющихся переломах отраженная в более ранних КТ другой клиники, и был приписан перелом которого не было! Абсолютно никакой информации о состоянии суставов, мягких тканей, остеопорозных измениниях и смещениях костей, которые определяются даже визуально. На мои возмущения администратор сообщила, что сейчас врач занят и они мне позже перезвонят... К сожалению, обещанного звонка я так и не дождалась. Придётся снова тратить время, деньги на дорогу, и с травмами лично ехать разбираться в эту шарагу! Ужасное отношение к людям! Невозможно так обесценивать время ваших клиентов! Никому не советую! Деньги брать хорошо умеют,а качественно и в срок выполнять оплаченные исследования не в состоянии...
Sabai
March 2023
1
Салон - ни о чем! Сантехника- треш полный. В ванной (она же туалет) ни занавески, ни геля для душа, ни мыла, ни шампуня...НЕЧЕГО!!! "Мастера" по СПА массажу оооочень странные...ну в общем, так погладить и я могу каждого. Брали программу ПРЕМИУМ 240 мин. на троих. В итоге 150 минут и из них 2 раза чай из пакетиков Липтон по 30 минут. В программе такого нет!!! Да и вообще, есть большие сомнения, что работающие там люди знают, что такое "программа" т.к. мужчина, работающий на программе, пытался за доп. плату втухать то, что входит итак в программу (это я про массаж лица, стоп и.т.п.). В итоге - сервис АБСОЛЮТНО не стоит потраченных средств. Регулярно посещаем подобные программы и есть с чем сравнить. Дешманские средства по уходу, дешманские "специалисты". К слову, даже элементарной питьевой воды не было в месте проведения "сеанса". Уважаемые женщины, хотите отдохнуть с душой и пользой, то вам, однозначно не сюда!!! Отдали, с предложенной салоном скидкой, 19 200 руб. за фактические 150 минут, вместо изначально заявленных в программе 240 мин. С учётом убогих коммунальных и бытовых условий, а также "профессионализма" работников салона и чая из пакетиков, цена более чем завышена. Сервис, координально, не равен заявленному статусу.
Selerity Style
December 2022
1
Пользуюсь услугами данного салона по окрашиванию волос более года. И за это время НИ РАЗУ!!! не получилось попасть на окрашивание по времени записи. Ожидаение от получаса до полутора часов. Сегодня, в очередное посещение, запись на которое была за неделю, мне утром позвонила администратор и попросила "чуть-чуть позже подойти" - это на 1 час позже времени записи...Хорошо, пришла на час позже и ЕЩЕ 45 МИНУТ!!! сидела в ожидании... Администратор Олеся - хабалка высшей категории! На рынке в 90-е цены бы ей не было! Ну в принципе, по внешнему виду данного "специалиста" все видно. Куда смотрит руководство салона, вопрос риторический... Так вот, после получасового ожидания (и переноса записи на час позже) я обратилась к администратору Олесе с вопросом когда же меня всё-таки примут? На что получила ответ, в недопустимом для работника сферы услуг тоне, "мы работаем на потоке, человек записывается на окрашивание, а потом выясняется, что окрашивание в три тона, а это совсем другое время... стоимость услуг у нас какая? В других салонах такое окрашивание стоит 10 тысяч...". Вопросы к руководству: 1. Стоимость услуг устанавливаете ВЫ, а мы, клиеты, либо принимаем, либо не принимаем данную стоимость. В чем беда??? Я пришла, записавшись за неделю!!! получить услугу в назначенное время по обозначенной ВАМИ стоимости... С чего такое неуважение к клиенту???? 2. Если вы работаете "на потоке" и представления не имеете в какое время вы сможете принять следующего клиета, то, соответственно, и не надо обозначать время записи. Говорите просто "приходите к открытию, мы работаем на потоке, сидите, ждите". Так хоть понятно будет, что день убит на посещение салона. У людей тоже свои планы, дела и стоимость часа работы имеется. Откуда такое неуважение клиентам, людям которые ВАС И ВАШИ СЕМЬЯ кормят??? 3. Конкуренция в индустрии красоты весьма велика, все салоны борются за клиентов любыми возможными способами. Если руководство салона допускает такое хамство к ПОСТОЯННОМУ клиенту со стороны администратора салона, то вывод о пресыщенности клиетами в данном салоне напрашивается сам собой. А если у вас спрос превышает предложение, это вина клиета или пробелы в организации труда и маркетинге??? В общем и целом, если вам ценно ваше время и уровень сервиса, то данный салон не для вас. Если соскучились по 90-ым, вам именно сюда! Мастер (стилист) Татьяна - без претензий, специалист своего дела. Только из-за нее и хожу сюда. Кстати, по стоимости: мелирование,тонировние и стрижка (концы по длине) на волосы до плеч, в зависимости от настроения администратора, от 5 000 до 7 000. Фиксированного прайса нет. Всегда сюрприз!