A A
3
0
subscribers
0
subscriptions
14K
views
Заказала торт заранее и попросила доставить его по адресу, согласованному с человеком (подарок на 14 февраля).
Заранее, как я поняла никто не позвонил, а в день доставки мне набрали и сказали, что нужен адрес. Я, разумеется, ответила, что все писала в Вотсапп, где и заказывала торт. Через некоторое время мне приходит сообщение, что нужна доплата - 422 р. за доставку (притом доставку оплатила уже по чеку ранее). Я попыталась оспорить эту доплату, однако менеджер кондитерской настаивала на своем. Разумеется, я доплатила недостающую сумму, но я осталась очень недовольна тем фактом что:
1. Мне пришлось заплатить за услуги не по чеку
2. Мне пришлось отвлечься от работы ради повторных согласований, которых я не планировала
3. Менеджер даже не принесла извинений за произошедшее
Скриншоты переписки и фото чека прикрепляю к отзыву.
Мне сказали, что будет вкусно и меня не обманули! Макарун черника-лаванда - топ!
И персонал прекрасный! U^ェ^U