Мастер маникюра Каменкова Е.
June 2023 •
5
Елена, спасибо Вам за тщательное , аккуратное и бережное отношение к моим ручкам 🌹Маникюр всегда качественный , стильный и долговечный, что для меня всегда была проблема с последним. Отличный мастер - ПРОФЕССИОНАЛ в своем деле.👌Так держать !!!!!!👏
FitOstrov
July 2022 •
5
Добрый день! Фитнес клуб мне нравится. Являюсь клиентом уже второй год. Также пользуюсь постоянно доп. услугами, и хожу на мини группы. Особенно нравятся групповые занятия и мини группы у тренера - Авалишвили Кристина, всегда на позитиве и с полной отдачей вдохновляет и заряжает энергией, и даже когда нет сил, то всеравно приползаешь, и уже на занятиях у тебя открывается второе дыхание. Нравится очень аква-аэробика в бассейне. Спасибо Всем тренерам за их выработку на занятиях. Это чувствуется!!!!! Но хочется написать про ситуацию, которая меня просто выбила из колеи……. Это некомпетентное, грубое и хамское отношение к клиентам, а именно Руководителя отдела продаж Анна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как обычно у меня закончился срок действия клубной карты, и я решила приобрести на второй год. Заключила договор 01.02.22 года сроком на с 05.02.22 г по 05.02.23 г., сроком действия на 12 месяцев по акционной цене 13900. И тут в 20-х числах июля мне поступает звонок от менеджера отдела продаж, и он предлагает мне продлить клубную карту, т.к у меня 02 августа 2022г (с его слов) заканчивается срок действия договора!!!! Я конечно от неожиданности опешила!!! Нашла свой экземпляр договора с прикрепленным чеком об оплате и пришла в отдел продаж. Руководитель отдела продаж Анна, даже без всяких извинений, сразу не стала даже вникать в проблему, озвучив, что да менеджер который мне оформлял договор ошиблась (она у нас совсем немного проработала……. и это цена за пол года!!!??????? И просто взяла и ручкой перечеркнула мне в договоре даты!!!!!!!???? Хочется вообще спросить для чего Фитнес клуб заключает договор?????? Договор- является основным документом, заключенным между клиентом и клубом!!!!!!в котором четко прописаны какие услуги КЛУБ предоставляет клиенту и с какое и по какое число будут оказаны услуги!!!!! Данная ситуация просто Полное нарушение прав потребителя!!! Даже если Ваш работник сделал ошибку, неважно сколько он проработал –день, два или месяц- это Ваши внутренние проблему и решать их надо с работниками Клуба, а не говорить, что Клиент Клуба поступает непорядочно ( намекая, что я якобы хочу обворовать Клуб…… Ну просто тут без комментариев!!!!!!!!!!! Со своей стороны –я не вижу НИКАКИХ нарушений. А со стороны Фитнесс клуба – СПЛОШНОЕ НАРУШЕНИЕ !!! На сегодняшний день- годовая карта КЛУБА стоит 15 000 тыс. руб. ( также акционная цена), я пол года назад купила клубную карту за 13 900 тыс.руб !!! С Руководителем отдела продаж конструктивный диалог не получился и получить конкретные ответы на конкретные вопросы тем более, Дама была настроена достаточно агрессивно, она даже не давала мне закончить вопрос и постоянно перебивала; (манипулировала, что у нее есть все аудиозаписи звонков). Хочется ОБРАТИТЬ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ УПРАВЛЯЮШЕГО Фитнес Клубом на данную ситуацию. И еще раз подчеркнуть, что всё-таки у «Руководителя» отдела продаж в данной сфере должна присутствовать клиентоориентированность и уважительное отношение к клиентам.
Chocoroom
May 2022 •
5
Добрый день ! Заказала сегодня колбасно- сырный букет в подарок . До этого только клубничные букеты пробовали у Вас . Спасибо ! Прикольно ! Мужская радость просто 🤣🤣🤣😋😋😋
Devochki
December 2020 •
5
Спасибо за красоту ❤️❤️❤️My Beauty Bar. Всегда после посещения ❤️❤️❤️Салона масса эмоций 🌈🌈🌈💫⭐️Отдельное спасибо мастеру Юлии 😎⭐️👌🙌❤️&🤍
Piccochino
December 2020 •
5
Очень уютная и тёплая атмосфера кафе Piccochino ЖК Летний сад. А главное очень-очень вкусно 😋😋😋😋😋😋👌👍Это место куда можно пойти всей семьей и прекрасно провести время. Отличное кафе !!! СОВЕТУЮ ВСЕМ ТАМ ПОБЫВАТЬ!!!👍👍👍👍👍👍👍👍😋😋😋😋😋😋