Столкнулся с очень не пристойным поведением банка.
Я обслуживаю свой автомобиль (не один) в одном и том же дилерском центре. При выборе категории с повышенным кешбэком "авто услуги" банк всегда стабильно начислял 5%. Но с 17 августа 2024 года перестал это делать. Обратился в поддержку, на что получил ответ, что "начислять кешбэк не будем при оплате в точках с МСС 5511". Что бы узнать код МСС нужно - цитата: "накануне оплаты вы можете уточнить у точки оплаты или магазина, по какому коду пройдет операция. Как правило такую информацию сообщают и сразу можно прикинуть количество кешбэка, которое вы получите." Ну не сразу, нужно зайти в раздел "Условия программы лояльности", прочитать мелкими буквами (8 страниц) текста и найти ссылку "перечень Категорий и МСС, по которым не начисляются бонусы Программ лояльности банка". Открываем ссылку и скачиваем файл в PDF. И там проверяем, есть ли этот код. Вод такой квест. И это называется Премиум обслуживание. Причем специалист банка сам признал, что "есть подводные камни" в расчётах.
Вывод: банк мониторит расходы клиентов по всем операциям и потом исключает те места, где клиент больше всего получает кэшбэка.
Sheremetyevo international airport, terminal C
January 2024
5
Хороший аэропорт. Зал Малевич отличный.
BMW BorisHof Vostok
May 2023
5
Сервис идеальный. Все честно, не обманывают. Ездил на диагностику в гаражи. Там приговорили много деталей. Приехал в БорисХоф в Балашихе на диагностику. Все рассказали, показали. Оказалось что неисправного соввсем мало. По задней подвеске вообще все в идеале было, а в гараже сказали нужно менять рычаги и стойки. Рекомендую однозначно. Мастер Алексей Сидоров лучший. Выбирайте его. Механик Сергей, фамилию не помню, подьемник средний у него где стекла на улицу.