Татьяна М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
50.7K
views
Выбор отличный, много всего, цветы свежие, но сервис просто ужас! Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда. Была сегодня (14.02.25) тут в первый раз и в последний. Я пришла чтобы купить букет для подарка. Посмотрела готовые букеты и мне они не подошли, я хотела чтобы в букете присутствовали определенные цветы (ранункулюсы). Я обратилась к флористу отдела с готовыми букетами, спросила можно ли собрать букет если из готовых ничего не подошло, девушка ответила, что да, конечно, можем собрать любой, уточнила мой бюджет и примерно что я хочу. Я показала пример из имеющихся, но туда нужно добавить ранункулюсы. Оказалось, что в том букете на который я показала много цветов которых нет в наличии, я спросила чем можно заменить и девушка предложила пройти в холодильник и выбрать. Мы вместе прошли в холодильник, но через пару минут девушка сказала что ей некогда мне помогать с выбором. Ок, я все понимаю, праздник и заказов много. Я сказала что я тогда посмотрю фото примеры в интернете, выберу и к ней вернусь уже с готовым результатом. Я остановилась на выборе обычного букетика из ранункулюсов, кустовых розочек и эвкалипта (отталкивалась от их ассортимента). Я вернулась к флористу, показала фото цветов, которые я хочу (сделала фото у них), на что девушка сказала чтобы я обратилась к молодому человеку (консультант судя по всему) и он возьмет нужные мне цветы, принесет ей и она сделает букет.
Консультант сказал что в пачках по 10 штук и продают их только по 10, я вернулась уточнить у девушки, надо ли мне покупать все цветы кратно 10, она сказала что нет, пусть он достанет пачки, а она уже из них сделает мне букет в нужном количестве. Я возвращаюсь к консультанту, передаю все что мне сказала флорист, этот консультант направил меня к другому консультанту, которому я уже в третий раз объяснила что мне нужно, на что он сказал опять что в пачке 10 штук и продают они по 10. Я говорю что я уже два раза уточняла у девушки флориста и что она сказала что соберет мне букет в нужном количестве.
По итогу уже вот этот второй консультант пошел сам к флористу, они что то выясняли, потом позвали меня. Начали мне объяснять, что продают они по 10 штук. Тут я уже почувствовала себя тупой. Флорист начала говорить, что «вы просто не понимаете систему». Я прекрасно понимаю, что это оптовая база, что отдельно цветы продаются только пачками по 10, но у них есть готовые букеты и услуга сборки букета и в этом случае можно собрать нужный мне букет.
В итоге флорист уже начала выяснять отношения с консультантом, они даже между собой не могли прийти к какому то решению. Он мне говорил что надо покупать 10, флорист говорила что не надо, что она соберет букет. Я устала ждать выяснения всего этого и ушла.
Как итог:
Я потратила минут 40 своего времени, так как ходила туда сюда от флориста до консультантов и меня все перенаправляли туда сюда. Букет так и не куплен, настроение испорчено.
P.s. я не собиралась брать по 1 цветку, а хотела букет в бюджете 5000-6000 и в целом могла бы еще подвинуться по бюджету (тут надо просто видеть как получается букет и возможно добавлять еще цветы).
Очень не рекомендую это место.
Крутой лофт! Отмечали с коллегами день компании, все на высшем уровне, мы остались очень довольны, будем советовать всем этот лофт и сами придем еще не раз!
Если хотите провести вечер неотходя от туалета, то советую зайти и все обязательно случится.
В общем место ужасное, не советую и не понимаю откуда столько положительных отзывов
Отличное место, очень приветливый персонал, креветки были превосходные. Брали креветки в честно-базиликовом соусе, просто отвал башки! Однозначно рекомендую!
Давно не были в этой сети, а тут гуляли по Поклонной горе и решили зайти поужинать. Честно, лучше бы тупо купили кофе в палатке и хот-дог. Начнем с того, что ждали мы свои блюда около часа, а заказали мы на четверых три салата, одну пиццу и картофель фри. Так испортить фри, это надо иметь талант 😅 фри высохла, сгорела и была безвкусной 🤷🏻♀️ два одинаковых салата Цезарь с курицей, но выглядели как будто они из разных мест 😅 курица была в нем разная и сама подача разная 🤷🏻♀️ а в салате с тунцом заявленная фасоль вовсе отсутствовала. Вот пицца вроде была даже вкусная, если бы была горячая, нам ее принесли уже совершенно холодную 🤦🏻♀️ Единственное что понравилось, это лимонад апельсин-маракуйя.
В общем может нам не повезло с конкретным местом, я не знаю, но вот не ходила давно в Шоколадницу и что-то больше не хочется.
Добрый день! Заказывала материалы, все привезли очень быстро, менеджерам отдельное спасибо! Профессионалы своего дела, все подробно рассказали и сориентировали. Очень довольна, буду всем знакомым советовать эту организацию!
Отдыхали компанией в данном заведении. Все хорошо, но официант и менеджер оставили желать лучшего. Официант половины заказа как он сказал «не услышал из-за громкой музыки» и когда мы попросили принести нам все таки блюда, которые по ошибке не попали в чек, то официант пришёл разбираться со своим листиком куда он записал заказ 🤦🏻♀️ менеджер подошла и сказала, что заказ принесут, в итоге после ожидания ещё часа (возможно больше) заведение закрылось и заказ нам так и не принесли. Частично из не принесённого заказала были пробиты позиции, что выявили и потратили ещё минут 20 на «разборки». В общем не советую, чтобы не портить себе вечер и не тратить время на непонятные «разборки».