Wellness
May 2024 •
1
Увидела акцию к социальной сети, как пробный визит и знакомство с клиникой. Так как я хотела попробовать биоревитализацию, то решила воспользоваться предложением. По телефону молодой человек мне все подробно объяснил, сказал, что будет предложено несколько процедур подарочных и еще карбоновый пилинг. Мы договорились на удобное время. По прибытию в клинику я заполнила необходимые анкеты и мне сказали ждать. В клинике не очень комфортно, атмосфера не располагает. Далее ко мне подошла косметолог Царева ОА и пригласила в кабинет. Зайдя в кабинет я увидела один маленький аппарат и минимум косметологических средств. Косметолог не совсем понятно стала объяснять и сразу начала говорить о том, что после первого раза эффекта не будет и нужен курс. Я ей сказала, что для начала нужно попробовать. Далее Царева ОА предложила на выбор три процедуры, хотя в ходе телефонного разговора было озвучено больше, но о предложенных процедурах Царева ОА подробно рассказала. Я спросила о том, будет ли заявленный карбоновый пилинг, на что мне Царева ОА сказала, что его никто мне делать не будет, потому что аппарат занят. Сказала, что проведет диагностику и проведает процедуру от которой не будет эффекта, так как нужно делать курсом. Я сказала, давайте попробуем, после чего Царева ОА стала нервно включать компьютер, и взяла в руки аппарата находившийся в кабинете, и обработала поверхность этого прибора слегка смоченным в хлоргексилине ватным диском, при этом она не использовала перчатки , Царева ОА всем видом давала понять, что процедуру проводить не желает, но вынуждена, посмотрев на это на все я решила отказаться от процедуры и написала в книгу жалоб, потому что я понимаю, что такие акции проводятся с целью привлечения клиентов, но персонал должен заинтересовать клиента, а не принуждать !!!!!