Alibi Group
May 2023 •
5
Обратилась в компанию для решения вопроса по некачественному ремонту, сделанному по КАСКО. Сотрудничала с автоюристом Кириллом. В процессе работы он все понятно объяснял, всегда был на связи, удобно было договариваться о встречах, прислушивался к моим пожеланиям и переживаниям и как итог, довел порученное ему дело до конца. Результатом довольна, однозначно рекомендую работу с Кириллом
Tsentr Lazernykh Tekhnology
September 2022 •
1
Думала, что мой негативный отзыв будет первым у этой конторы, но как оказалось - нет. Увы, я так же не рекомендую обращаться за услугами в данное агенство. В МАЕ обратилась за услугой монтаж наклейки на стену ( мой кабинет находиться в этом же здании), Наталья приняла мою заявку, поднялась со мной в кабинет, мы обговорили все детали, обозначили цену. На след день Наталья предложила мне произвести монтаж, но стена не была подготовлена и я попросила перенести его. С этого момента началась эпопея длиной в 3 месяца. Когда я подготовила стену для монтажа, я написала о том, что можем назначать дату монтажа. Наталья ответила, что сейчас все монтажники заняты, я попросила поставить нас в очередь на монтаж, так как готова была ждать и каких то ограничений по срокам у меня нет. Спустя 1 месяц, я решила напомнить о себе, в сообщениях мне не отвечали, я зашла лично. Наталья нервно ответила, что все монтажки заняты до СЕНТЯБРЯ. На мой вопрос, а как же наш заказ и почему вы не поставили мой заказ в очередь, как мы договорились месяц назад, она продолжала твердить, что у них очень много заказов , НО в итоге закончили разговор тем, что она что нибудь придумает. В течении ИЮЛЯ И АВГУСТА мне так никто не позвонили, не написал, я решила, что могу подождать до СЕНТЯБРЯ, пусть люди разгребут свои заказы, и мы спокойно согласуем монтаж в сентябре. В СЕНТЯБРЕ я написала Наталье и вежливо напомнила, что я попрежнему жду монтаж. Мои сообщения так и остались без ответа. Вчера пришла к ним лично и Наталья с невозмутимым лицом, без каких либо извинений вернула мне мою наклейку обратно, сказав, что 1) монтаж они не делают ! 2) что она мне сразу сказала, что монтажники заняты до нового года 3) что моего заказа у них НЕЕЕТ!!!!! Прошу заметить, что Наталья - директор филиала! Сказать что я ох… (другого слова я подобрать не могу) это значит ничего не сказать. Вместо того, чтобы как то принести свои извинения, заранее написать, что простите, извините, мы не сможем выполнить данную работу, директор пыталась выставить меня полной идиоткой, которая видимо подкинула свою наклейку им под двери и потом пришла требовать ее монтаж. Хамское обращение, ожидание и по итогу пинок под зад - результат работы с этим учреждением.