Приобрела сегодня через интернет магазин парфюм в данном магазине данной сети.
Парфюм оказался без воздушной пробки, соответственно его уже вскрывали с бракованной крышкой, которая еле снимается.
Позвонила на горячую линию, чтобы решить вполне простой вопрос. Сделать замену товара по той же цене (оплата была частично бонусами), которые сгорают на следующий день. На что мне сказали, что ваши бонусы при возврате товара сгорят, замену мы вам забронировать не можем, соответственно покупая у нас это русская рулетка повезет не повезет.
До этого оформляла заказ, где было указано при оформлении «подарок при покупке», никакого подарка не дали, соответственно видимо консультанты себе забрали. Написала обращение, никто не связался.
Максимально не клиентоориентированная сеть!! Понимаю, почему все знакомые предпочитают другие сети!! Не вам клиентами разбрасываться!!
А без воздушной пробки товар продают ПОДДЕЛЬНЫЙ!! Никому не рекомендую данную сеть.
Drin_team
June 2024 •
5
Drin team это мэтч с первого раза😄
Красивый уютный интерьер, доброжелательная атмосфера. И Анастасия - богиня ногтевого сервиса, наведет великолепную красоту за рекордно короткое время.
Рекомендую к посещению😉