Арендовала зал на день рождения. Все прошло прекрасно: можно приехать заранее — посмотреть на зал, за несколько дней занести вещи, вызвать доставки, предоставляют (за доп.плату) красивую посуду, бесплатно чайник, штопор. Есть проектор и колонка. Администраторы на месте готовы с чем угодно помочь и менеджеры в мессенджере всегда на связи.
ReNailssance
December 2023 •
3
Хожу в этот салон уже не первый раз. Честно скажу - только благодаря идеи с картинами. Маникюр делают очень хорошо, мастера прекрасные.
Но большущая претензия к администраторам и менеджерами. Каждый раз, когда иду, думаю: что меня ожидает сегодня?
Однажды маникюр делали 2,5 часа. Мастер была очень удивлена, что меня об этом не предупредили заранее, так как это должен был сделать администратор при записи.
В другой раз аж дважды выбранного мной цвета не оказалось в наличии, хотя он был в палитре. Это было утомительно, так как ты приходишь с некоторой идеей, подбираешь в процессе маникюра картинку под цвет и уже продумываешь образ к событию.
И сегодня – забыли написать, что основной вход закрыт и надо идти через заднюю дверь. Пока пыталась дозвониться до администратора совсем замерзла.
Ну что это такое? Это уже совсем ни в какие ворота. Администраторы, если вы хотите, чтобы к вам ходили – уважайте своих клиентов, я уже не говорю про мастеров, которые вынуждены все это расхлебывать перед гостем.