Yulia Zademidko
5
0
subscribers
3
subscriptions
513.6K
views
Занимаемся с 7-летним сыном с весны 2023 года у Наталии Семеновны. Нравится профессионализм, подход к ребенку, интересные занятия. Специалист так же делает логомассаж. Ребенку очень нравится. Прогресс есть. Удобное расположение, подбирается график занятий, кабинет оборудован всем необходимым. Удобная система оплаты (можно приобрести абонемент, тогда занятия получаются дешевле). И в целом стоимость занятий ниже, чем в других местах. К Новому году подарили подарок и грамоту, очень приятно такое внимание.
Безобразный непродуманный сервис с огромными очередями в буфете и хамское отношение сотрудников. Во время антракта решила угостить ребенка мороженым, пока простояли в очереди, пока давились в спешке этим чересчур замороженным десертом, прозвенели 3 звонка, и мы немного опоздали на начало. Контролер отправила меня с дочерью на балкон, где места были под потолком, хотя я специально покупала недешевые билеты по 1500 р на 6 ряд партера, чтобы сидеть близко. Когда я попросила пустить нас на наши места в партер, контролёр категорически отказалась, сославшись на правила и администрацию, ещё и позвала охранника, который поиздевался надо мной с ехидной ухмылкой и словами: вы выбрали мороженое, вот вам урок на будущее. Дочь ушла смотреть 2 акт спектакля на балкон, а я так была расстроена, буквально до слёз, что уже не хотелось досматривать, и ушла в гардероб ждать окончания спектакля. Вот такой вот подарок на Рождество от театра драмы. Строгие правила без исключений и упертые хамоватые неклиентоориентированные сотрудники. В других театрах можно зайти в зал после звонка. А в театре драмы хорошее отношение заканчивается после того, как вы оставили в кассе деньги.