Сегодня, 29 апреля в 15-00 заранее (!) заказала пиццу на доставку ко времени - к 19-30. В 19-30 в приложении на отслеживании статус "проверяется". В 19-45 пыталась дозвониться в ресторан по прямому номеру - 5 попыток каждый раз "все операторы заняты". На горячей линии 8-800-...ничем помочь не могут, и рассказывают, что пятница - загруженное время - перкидывают на ресторан и снова "все операторы заняты" В 19-55 статус поменялся на "в пути".
Я понимаю, что пятница загруженное время, НО я заказала заранее, за 4,5 часа!
Уверена, что даже при большой загруженности можно организовать работу и доставку так, что бы пицца приезжала к указанному времени.
На момент написания отзыва (20-10) пицца еще не доехала, те.опоздание уже более чем на 30 минут.