Несколько лет отмечали в Ченто дни рождения и другие праздники – и всегда нам было хорошо и уютно, но сегодня стало ясно, что Ченто уже не тот. Началось все с того, что забронированный за несколько дней столик к нашему приходу не то что не был сервирован – не был убран, хотя народу в зале было очень мало. Затем ооочень медленная официантка Даша с третьей попытки принесла нам всем меню и приняла заказ. Это, кстати, был тот еще квест: 2/3 позиций не было в наличии. Не оказалось даже облепихового морса: «Его как раз сейчас варят», - сообщили нам и предложили на замену вишневый сок. Через четверть часа выяснилось, что сок тоже закончился.
Напитки для нас готовил ооочень медленный бармен. Нам самими пришлось забрать их с барной стойки –официантка куда-то удалилась. Зато появилась уборщица (выражение лица у нее было совершенно недружественное) и принялась размахивать шваброй в присутствии гостей, хотя пол совсем не требовал мытья. Вот заляпанную дверь однозначно стоило бы помыть, но это так, к слову.
Наконец, принесли закуски (заказанную заранее пиццу к этому времени мы уже съели). Еда, надо отметить, была хороша, и мы совсем уж было подобрели и решили заказать кофе. Но нас ждало разочарование: четверть часа спустя нам его подали едва теплый. Требование заменить напиток было покорно принято – кофе унесли, потом принесли снова – но горячее он не стал.
Особо хочется отметить «поздравление». Обычно имениннику выносили в качестве презента кусочек тортика со свечкой – это был такой красивый жест от ресторана, знак внимания и благодарности. В этот раз свечку воткнули в заказанный десерт. Дежурная поздравительная речь от Даши свидетельствовала, что ей глубоко пофиг.
Финалом стал счет, куда наша медленная официантка забыла включить скидку на пиццу и повторный выход уборщицы со шваброй.
В общем, больше мы в Ченто ни ногой, и никому не советуем. Ужасно скучаем по Анатолию, который умел создать праздничную атмосферу, искренне заботился о клиентах, помнил, кто что любит(!), брал на себя смелость рекомендовать блюда и напитки (и всегда мы оставались в восторге). Похоже, единственный шанс спасти заведение – вернуть Анатолия и платить ему любые деньги. Все вернется сторицей.
Giper Lenta
January 2024
5
Люблю нашу Ленту. За огромный выбор и стабильный ассортимент, за разнообразные акции, но больше всего - за людей, которые там работают. Мой любимый кассир - Ирина Юрьевна Провора - неизменно доброжелательна, улыбчива и профессиональна