Никанор Затрапезный
4
1
subscriber
0
subscriptions
21.8K
views
Из плюсов: большие обещания и вежливый персонал (видимо, для того, чтобы сглаживать разочарование потребителя).
Из минусов: Нашёл в первой строке поисковика по запросу. Надо было напрячься уже тогда, когда не совпал адрес, указанный на сайте и фактический адрес сервиса. Но подумал, ок, всякое бывает. (К слову, когда позже стал выяснять собственника организации и её филиалы, адреса вообще везде оказались разные) Ну так вот. Сдавал на ремонт и профилактику механический фотоаппарат. В первый созвон по телефону отдельно отметил, что аппарат механический, а не цифровой. Оптимистично убеждали, что всё сделают, что комплектующие и специалисты есть. Приехал из области. На месте оказалось, что и мастеров у них таких нет, и даже если есть, то у них, наверное, нет лицензии. В итоге, сдал на условии, что они увезут его куда-то ещё "на диагностику". Ок, увезли. Позвонил мастер, уточнил что именно надо сделать - уверял, что всё есть, что всё сделает. Перезвонил через день - ничего нет, ничего сделать не могут. Ещё и денег хотели за это взять. Аппарат в итоге забрал со смачным жировым отпечатком на объективе, отстояв длинную очередь, полную недовольных клиентов. Фирме-собственнику, казалось бы, шесть лет, миллионные прибыли (легко гуглится по ИНН), а располагают свой сервис в подвале, где даже присесть негде. Такие дела.
Заключение: шарашкина контора с накрученным, по всей видимости, рейтингом.
Предложение: не молчать обманутым клиентам, а давать оценки работы организации по существу, чтобы других оберечь от неприятных ситуаций и потери времени.
ПС: если бы сразу внимательно изучил комментарии, никогда сюда не обратился бы. А так, я даже не уверен, что после такой "диагностики" аппарат не придётся везти к настоящим мастерам.
Хамское и совершенно непрофессиональное отношение со стороны терапевта Бондаревой. Выписала фактически больную девушку со словами "а я не знаю что у тебя там болит". И такое отношение со стороны врачей встречается здесь систематически.
