Потеряла ключ от замка двери и позвонила в службу по вскрытию замков. Диспетчер задала наводящие вопросы и пообещала что мастер приедет в течение 45 минут. Так и получилось течение 30 минут приехал мастер и аккуратненько открыл мне дверь ничего не повредив. Спасибо!